最新試題

一位儲(chǔ)戶來柜臺(tái)反映,他在該營(yíng)業(yè)廳的ATM上取款1000元,結(jié)果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問該營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用戶吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開ATM機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))

題型:判斷題

中國(guó)銀聯(lián)公司于()(日期)成立,總部設(shè)在上海。(三級(jí))

題型:填空題

持卡人通過電話投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)在()個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交本行差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

太平洋卡不是我國(guó)現(xiàn)行的銀行卡。(三級(jí))

題型:判斷題

某日,一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴,稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔,但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí),發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理,營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決?

題型:?jiǎn)柎痤}

以下()情況在ATM上的交易會(huì)被拒絕。(五級(jí)、四級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題

ATM庫(kù)箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于()前一次裝入。(三級(jí))

題型:填空題

以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說法錯(cuò)誤的是()。(五級(jí)、四級(jí))

題型:多項(xiàng)選擇題