填空題卡清戶分為()和掛失清戶二種類型。(五級(jí)、四級(jí))
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銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義()。(三級(jí))
題型:多項(xiàng)選擇題
持卡人投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)()在個(gè)工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ATM日志(復(fù)印件)上送差錯(cuò)處理部門處理。(三級(jí))
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
滿足以下()條件之一的,且ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)柜員核對(duì)無(wú)誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級(jí)、四級(jí))
題型:多項(xiàng)選擇題
銀聯(lián)標(biāo)識(shí)以()三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景。(三級(jí))
題型:多項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)ATM管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(三級(jí))
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ATM裝鈔時(shí)可一人清點(diǎn)并裝入錢箱。(三級(jí))
題型:判斷題
銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強(qiáng)(),制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)和資源的優(yōu)化配置。(三級(jí))
題型:填空題
用戶吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開ATM機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))
題型:判斷題
以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法正確的是()。(五級(jí)、四級(jí))
題型:多項(xiàng)選擇題
一位儲(chǔ)戶來(lái)柜臺(tái)反映,他在該營(yíng)業(yè)廳的ATM上取款1000元,結(jié)果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問該營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}