能力、氣質和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

大中型公共關系公司的組織機構包括（）

相對廣告而言，公共關系更能贏得公眾信任的原因是其（）

公共關系的作用機制是（）

以下不屬于公共關系人員應該具備的能力是（）。

公共關系之父是（），而公共關系學之父是（）。

“刻板印象”指的是（）

米特羅夫將危機管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

在日本，荷花用于（）

社會組織的公共關系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。