填空題

郵政儲蓄急付款是指當計算機或網(wǎng)絡系統(tǒng)故障、無法正常處理業(yè)務時，以_____和計算機方式相結合，為客戶辦理取款業(yè)務的一種應急服務行為。(三級)

答案： 人工方式
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