A.選擇較近的身體距離
B.選擇舒適的溫度
C.選擇安靜的環(huán)境
D.選擇無(wú)人打擾的房間
E.選擇明亮的光線
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A.在溝通雙方已建立信任感時(shí)，多采用此方式
B.多加入個(gè)人意見(jiàn)
C.不利于護(hù)士了解患者的情況
D.主要是讓患者敘述，護(hù)士最好不要用語(yǔ)言或非語(yǔ)言行為影響患者的陳述
E.雙方分享對(duì)事件的感覺(jué)
A.接收、解碼、理解三個(gè)步驟
B.接收、編碼、分析三個(gè)步驟
C.編碼、解碼、分析三個(gè)步驟
D.編碼、理解、解碼三個(gè)步驟
E.編碼、分析、理解三個(gè)步驟
A.信息的來(lái)源
B.引發(fā)溝通的"理由"
C.信息發(fā)出者希望傳達(dá)的思想、情感、觀點(diǎn)、意見(jiàn)等
D.信息發(fā)出者傳遞信息的工具或手段
E.信息所代表的意義或要表達(dá)的含義
A.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通
B.正式溝通和非正式溝通
C.縱向溝通和橫向溝通
D.單向溝通和雙向溝通
E.有意溝通和無(wú)意溝通
A.人際溝通過(guò)程中，只有信息的發(fā)出者是積極的主體
B.人際溝通有時(shí)可以不受情境因素的制約
C.人際溝通就是一種信息傳輸?shù)倪^(guò)程
D.人際溝通是以改變對(duì)方思想和行為為目的的
E.在人際溝通中，溝通雙方可以有不同的編碼與譯碼規(guī)則
最新試題
人際溝通最重要的是掌握技巧。
患者男性，67歲，大學(xué)教授，因高血壓住院治療，適用于該患者的最佳護(hù)患關(guān)系模式為（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過(guò)程中，護(hù)士手機(jī)來(lái)電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無(wú)法再進(jìn)行下去，不得不終止。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
護(hù)士對(duì)病人說(shuō)：“今天的天氣真好！”請(qǐng)問(wèn)：這屬于哪一個(gè)層次的溝通（）。
某人自言自語(yǔ)自問(wèn)自答，這屬于自我溝通，也屬于人際溝通。
關(guān)于溝通的層次，下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）。
語(yǔ)言溝通的主要媒介是（）。
在護(hù)患交往中，護(hù)士微笑的作用不包括（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。