某病房的護(hù)士長是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)護(hù)士工作表現(xiàn)出色時，護(hù)士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了（）。

根據(jù)內(nèi)容劃分，沖突可以分為（）

把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）

某醫(yī)院對患者護(hù)理工作滿意度進(jìn)行評價，這種護(hù)理質(zhì)量控制手段屬于（）

用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

改變護(hù)理管理者權(quán)責(zé)利不統(tǒng)一，有職無權(quán)或權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象（）

根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）

“制定標(biāo)準(zhǔn)時要與國家有關(guān)法律相一致”體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)制定要求的（）