在新的基金面市后，對公司形象的宣傳和對新產(chǎn)品的介紹是客戶服務不可或缺的部分。（）

基金管理人或代銷機構通常設立一個獨立的客戶服務部門、一套完整的客戶服務流程、一系列完備的軟硬件設施，以系統(tǒng)化的方式通過各種渠道為客戶服務。（）

基金銷售費用的公開披露，是指基金管理人應當在基金合同、招募說明書或者公告中載明收取銷售費用的項目、條件和方式，并載明費率標準及費用計算方法。（）

對于持有期低于3年的投資人，不得免收其前端申購（認購）費用。（）

定期定額投資并不能規(guī)避基金投資所固有的風險，不能保證投資人獲得收益，但卻是替代儲蓄的等效理財方式。（）

銷售機構可以采用面談、信函、網(wǎng)絡等方式對基金投資人的風險承受能力進行調(diào)查。（）

基金廣告能夠改變目標客戶對公司本身和基金產(chǎn)品的知曉程度，有利于銷售人員更好地推介基金。（）

投資人風險承受能力主要包括保守型、穩(wěn)健型和積極型三種類型。（）

基金宣傳推介材料不得模擬基金未來投資業(yè)績。（）

廣告的目的就是通知、影響和勸說目標市場。（）