A.通過(guò)看板向員工反饋工作業(yè)績(jī)信息，提出最早的工作評(píng)價(jià)體系 
B.通過(guò)描述自己錄用汽車(chē)司機(jī)、電線接話生的經(jīng)理，確定適合崗位的員工應(yīng)具備的心理品質(zhì) 
C.進(jìn)行霍桑實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績(jī)效的重要因素 
D.采用動(dòng)作-時(shí)間分析，設(shè)計(jì)出有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式