單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于需要的概念表述,正確的是()。

A.人們從事某種活動(dòng),為某一目標(biāo)付出努力的意愿
B.對(duì)食物、水、空氣等物質(zhì)的需要
C.對(duì)歸屬、愛等的社會(huì)需要
D.當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài),包括對(duì)物質(zhì)的需要和對(duì)社會(huì)的需要


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7.多項(xiàng)選擇題國(guó)內(nèi)某三星級(jí)酒店人力資源管理部門近日通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。根據(jù)上述分析,人力資源部建議酒店管理施行以下正確措施()。

A.酒店為所有簽訂勞動(dòng)合同的職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn),解除員工后顧之憂
B.對(duì)具備高親和需要的員工予以重用,并在組織中培養(yǎng)提拔充當(dāng)管理者的角色
C.對(duì)具備高成就需要的員工予以宣傳表?yè)P(yáng),并在業(yè)務(wù)上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作
D.對(duì)可能成為未來(lái)優(yōu)秀管理者的員工,要培養(yǎng)他們相對(duì)適中的成就動(dòng)機(jī)、較高的權(quán)力欲望以及相對(duì)較弱的親和需要

10.多項(xiàng)選擇題符合斯坎倫計(jì)劃主張的有()。

A.組織應(yīng)結(jié)合為一體,不可分崩離析
B.員工有能力而且意愿貢獻(xiàn)他們的想法和建議
C.效率提高后所增加的獲利,應(yīng)與員工共同分享
D.所有員工對(duì)制度報(bào)以強(qiáng)烈的認(rèn)同態(tài)度
E.勞資雙方彼此相互信賴