多項選擇題一般來說，員工滿意度調(diào)查需要經(jīng)過（）。

A.確定滿意度調(diào)查目的
B.設(shè)計出科學(xué)有效的調(diào)查工具
C.實施調(diào)查
D.試調(diào)查
E.員工和管理者共同制定改進的行動計劃，并加以實施


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1.多項選擇題組織公民行為是員工做出的對組織生存和高效運作起到非常積極作用的行為，員工可以通過（）表現(xiàn)出組織公民行為

A.在履行一般的工作責(zé)任時顯示出少有的責(zé)任心
B.抱怨，推托責(zé)任
C.自愿承擔額外的工作
D.與其他員工分享自己的時間和資源
E.在疑難問題上進行高水平的發(fā)明創(chuàng)新

2.多項選擇題下列各項屬于員工對工作不滿的表達方式的有（）

A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
E.不合作

3.多項選擇題工作滿意度的特點包括（）

A.整體性
B.穩(wěn)定性
C.主觀性
D.環(huán)境的影響
E.多維性

5.多項選擇題下列關(guān)于組織承諾的陳述，正確的是（）。

A.情感承諾高的員工會表現(xiàn)出較高的工作滿意度
B.情感承諾高的員工通常對組織的任何工作都是全身心的投入
C.規(guī)范承諾高的員工對應(yīng)盡的義務(wù)表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情
D.繼續(xù)承諾高的員工可能隨時準備跳槽
E.繼續(xù)承諾高的員工也能積極投入工作，并不會斤斤計較，沒有功利之心