建立用戶（）工作是實(shí)現(xiàn)計(jì)算電費(fèi)管理的第一步基礎(chǔ)工作。

計(jì)算題:某供電營業(yè)所當(dāng)月總抄表戶數(shù)為1000戶，電費(fèi)總額為400000元，經(jīng)上級檢查發(fā)現(xiàn)一戶少抄電量5000kW·h，一戶多抄電量3000kW·h，假設(shè)電價(jià)為0.4元／(kW·h)，試求該供電營業(yè)所當(dāng)月的抄表差錯(cuò)率為多少？

三元件電能表用于（）供電系統(tǒng)測量和記錄電能。

某用戶當(dāng)月工業(yè)用電電量為18000kW.h，電費(fèi)為9342元，其中三峽基金270元，電建基金360元；生活用電3000kW.h，電費(fèi)1371元，其中三峽基金45元，電建基金60元。試求該用戶當(dāng)月平均電價(jià)？

計(jì)量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的（）誤差超出電能表本身的準(zhǔn)確等級。

電費(fèi)回收的收費(fèi)方式有（）

由供電企業(yè)以223/380V電壓供電的居民戶，家用電器因電力運(yùn)行事故損壞后，（）日內(nèi)不向供電企業(yè)投訴并索賠的，供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任。

簡述供電量、售電量的含義及兩者之間的關(guān)系。

國家對電力供應(yīng)與使用的管理原則是什么？

95598信息咨詢作用是受理井答復(fù)客戶的（）。