2007年10月1日下午某供電公司值班人員接到一小區(qū)客戶的電話，反映家中彩電、冰箱等家用電器已燒壞，請供電企業(yè)派員進行處理”當你碰到這種情況如何處理？

簡述供電量、售電量的含義及兩者之間的關系。

由供電企業(yè)以223/380V電壓供電的居民戶，家用電器因電力運行事故損壞后，（）日內(nèi)不向供電企業(yè)投訴并索賠的，供電企業(yè)不再負賠償責任。

建立用戶（）工作是實現(xiàn)計算電費管理的第一步基礎工作。

計量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的（）誤差超出電能表本身的準確等級。

某工業(yè)電力用戶2000年12月份的電費為2000元，2001年元月份的電費為3000元。該用戶2001年1月18日才到供電企業(yè)交納以上電費，試求該用戶2000年元月份應交納電費違約金多少元（假設約定的交費日期為每月10日至15日）？

為什么要求用戶安全用電？用戶安全用電有哪些措施？

簡述居民生活電價實施范圍和標準。

某供電局市場部對推出線損專責崗位競聘上崗，其中競聘上崗考試題目之工就是請試分析造成線損率升高的主要原因有哪些？若你作業(yè)競聘者之一，你如何作答？

電費回收的收費方式有（）