簡述居民生活電價(jià)實(shí)施范圍和標(biāo)準(zhǔn)。

抄表員李某由于疏忽在6月抄錯(cuò)了一居民客戶的電表讀數(shù)，致使該客戶當(dāng)月多交電費(fèi)200元，過幾天后該客戶找上門來了，正好是你班長，你將如何處理？

抄表信息包括（）。

電費(fèi)回收的收費(fèi)方式有（）

由供電企業(yè)以223/380V電壓供電的居民戶，家用電器因電力運(yùn)行事故損壞后，（）日內(nèi)不向供電企業(yè)投訴并索賠的，供電企業(yè)不再負(fù)賠償責(zé)任。

三元件電能表用于（）供電系統(tǒng)測量和記錄電能。

國家對電力供應(yīng)與使用的管理原則是什么？

張某家有2盞60W燈泡，每天使用3h；一臺電視機(jī)功率為60W，平均每天收看2h；冰箱1臺平均每天耗電1.1kW。請你為張某家核算一下每月（30天）需交多少電費(fèi)（0.54元/kWh）?

測量三相四線制電路的有功電量時(shí)，應(yīng)采用三相三元件電能表，其特點(diǎn)是不管三相電壓、電流是否對稱，都（）。

簡述供電量、售電量的含義及兩者之間的關(guān)系。