A.為人員調配提供依據
B.員工的培訓與開發(fā)
C.為獎金分配提供依據
D.應用于員工養(yǎng)老保險
E.應用于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

A.貢獻型
B.安分型
C.墮落型
D.沖鋒型

A.組織的管理理念
B.組織業(yè)務流程的誤差率
C.組織產品（或服務）的生產過程
D.沒有固定的，可以靈活多變

A.強制分布法
B.ISO質量管理體系
C.行為錨定法
D.標桿超越法

A.六西格瑪管理
B.ISO質量管理體系
C.強制分布法
D.卓越績效標準

A.上司在考核員工時，只根據某些工作表現（好的或壞的）來類推作為全面評核的依據
B.個人對他人的看法，往往受到他人所屬社會團體的影響
C.主管難以發(fā)現下屬在工作上有某些（某類）缺點，因為那正是他自己的缺點
D.有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部屬太多，對部屬的工作表現好壞不是很清楚，因而給部屬的考評分數可能都集中在某一固定的范圍內變動（平均值）

A.過嚴傾向
B.刻板印象
C.首因效應
D.近因效應

A.標桿超越法
B.強制分布法
C.排序法
D.配對比較法

A.行為錨定法
B.圖尺度評價法
C.行為觀察量表法
D.配對比較法

A.管理者與員工有必要進行真誠高效的雙向溝通
B.管理者要向員工闡明組織的目標與部門的目標、管理者的期望以及員工的工作權限等
C.不但管理者需要表達自己的觀點，員工也需要積極參與溝通，表達自己的看法
D.管理者不需要表達自己的觀點，只需要針對員工的觀點進行溝通，然后反饋給上級