單項選擇題根據(jù)《公路客運服務(wù)“三優(yōu)”“三化”規(guī)范》,“三化”的內(nèi)容包括服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和()。
A.服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化
B.服務(wù)效率高效化
C.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
D.服務(wù)活動多樣化
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1.單項選擇題公路客運服務(wù)“三優(yōu)”的保證是()。
A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.優(yōu)美環(huán)境
C.優(yōu)良秩序
D.優(yōu)良管理
2.單項選擇題為使車站分級合理,應(yīng)將短途旅客發(fā)送量按比例折算為長途旅客發(fā)送量,其中,折算比例為短途旅客發(fā)送量/長途旅客發(fā)送量等于()。
A.1:2
B.2:1
C.1:1.5
D.1.5:1
3.單項選擇題在滿足相關(guān)設(shè)施設(shè)備要求的條件下,日發(fā)量在300人次以上,不足2000人次的車站屬于()。
A.一級車站
B.二級車站
C.三級車站
D.四級車站
4.單項選擇題在滿足相關(guān)設(shè)施設(shè)備要求的條件下,日均旅客發(fā)送量在2000人次以上,不足5000人次的車站是()。
A.二級車站
B.三級車站
C.司機車站
D.五級車站
5.單項選擇題客運站為旅客和司乘人員提供食、宿、娛樂、購物“一條龍”的服務(wù)屬于客運站的()。
A.運輸組織功能
B.車輛集散功能
C.運輸管理功能
D.輔助服務(wù)功能
最新試題
中國城市道路主要包括()。
題型:多項選擇題
根據(jù)《公路客運服務(wù)“三優(yōu)”“三化”規(guī)范》,“三化”的內(nèi)容包括服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和()。
題型:單項選擇題
公路客運服務(wù)“三化”是指()。
題型:多項選擇題
客運站按車站位置和特點劃分,可分為()。
題型:多項選擇題
根據(jù)()不同,集裝箱貨運(中轉(zhuǎn))站可分為四級。
題型:多項選擇題
在滿足相關(guān)設(shè)施設(shè)備要求的條件下,日發(fā)量在300人次以上,不足2000人次的車站屬于()。
題型:單項選擇題
零擔(dān)貨運站的工藝流程是指()在場內(nèi)集散、流動過程中所形成的流動線路。
題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題
客運站按車站服務(wù)方式劃分,可分為()。
題型:多項選擇題
貨運站總體劃分標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)(),將貨運站劃分為四級。
題型:單項選擇題