多項(xiàng)選擇題前端服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客戶身份證件較臟或粘貼膠帶等情況時(shí),應(yīng)在客戶插入身份證前(),避免掃描異常。

A.進(jìn)行清潔
B.引導(dǎo)至柜臺(tái)辦理
C.拒絕辦理
D.提示客戶更換證件


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3.多項(xiàng)選擇題超級(jí)柜臺(tái)資料修改,實(shí)現(xiàn)全新客戶及存量客戶的基本資料信息新增或修改功能,包括預(yù)留手機(jī)號(hào)碼、職業(yè)、固定電話、地址的新增修改,()的修改。

A.同步修改信用卡手機(jī)號(hào)
B.同步修改電子銀行服務(wù)
C.消息服務(wù)手機(jī)號(hào)
D.貸款還款手機(jī)號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題打印邊柜可連接可實(shí)現(xiàn)()打印功能。

A.個(gè)人賬戶明細(xì)
B.對(duì)公賬戶明細(xì)
C.分行特色清機(jī)單
D.對(duì)公客戶回單

7.多項(xiàng)選擇題超柜流水類報(bào)表包括()

A.業(yè)務(wù)類流水報(bào)表
B.費(fèi)用類流水報(bào)表
C.公共類統(tǒng)計(jì)報(bào)表
D.審核類流水報(bào)表

8.多項(xiàng)選擇題自助模式下的所有業(yè)務(wù)客戶均可自助辦理,用于網(wǎng)點(diǎn)人員()的場(chǎng)景。

A.暫時(shí)離開
B.業(yè)務(wù)繁忙
C.全自助式金融服務(wù)站等無人值守
D.節(jié)假日

10.多項(xiàng)選擇題借記卡激活輸入原始密碼后,需設(shè)置新密碼激活賬戶。新密碼為6位,不可用()等簡(jiǎn)單密碼。

A.生日
B.電話號(hào)碼
C.身份證號(hào)碼
D.重復(fù)數(shù)字

最新試題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),在后臺(tái)身份審核通過后,會(huì)顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

目前超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)大額現(xiàn)金取款業(yè)務(wù),如果客戶沒有進(jìn)行大額預(yù)約,即使前端服務(wù)崗進(jìn)行指紋確認(rèn)也無法取款。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對(duì)公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

為了貫徹落實(shí)人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計(jì)大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會(huì)詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認(rèn)取鈔。

題型:判斷題

通過新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)在設(shè)備端清點(diǎn)憑證時(shí),需由復(fù)核人員進(jìn)行指紋校驗(yàn)完成雙人清點(diǎn)。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級(jí)柜臺(tái)用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)的清機(jī)、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機(jī)加配鈔流程。

題型:判斷題