單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理,已經(jīng)把()的工作看成為被保險(xiǎn)人全程服務(wù)和提供個(gè)性化服務(wù)的總目標(biāo)的組成部分。

A.投保人購買保單
B.廣告宣傳
C.從潛在的"準(zhǔn)客戶"轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)客戶
D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供的咨詢服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于審核投保申請(qǐng)的是()。

A.審核投保人的資格
B.審核保險(xiǎn)標(biāo)的
C.審核保險(xiǎn)費(fèi)率
D.審核保險(xiǎn)責(zé)任

2.單項(xiàng)選擇題損失調(diào)查需要進(jìn)行的最重要的工作是()。

A.分析損失原因
B.確定損失程度
C.認(rèn)定被保險(xiǎn)人的求償權(quán)利
D.認(rèn)定被保險(xiǎn)人的可保利益

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于損余處理,下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.當(dāng)受損財(cái)產(chǎn)有一定的殘值時(shí),保險(xiǎn)人如果按全部損失賠償,其殘值應(yīng)歸保險(xiǎn)人所有
B.當(dāng)受損財(cái)產(chǎn)有一定的殘值時(shí),保險(xiǎn)人如果按全部損失賠償,應(yīng)從賠償金額中扣除殘值部分
C.當(dāng)受損財(cái)產(chǎn)有一定的殘值時(shí),保險(xiǎn)人如果按部分損失賠償,被保險(xiǎn)人可將損余財(cái)產(chǎn)折價(jià)給保險(xiǎn)人以加算賠償金額
D.當(dāng)受損財(cái)產(chǎn)有一定的殘值時(shí),保險(xiǎn)人如果按部分損失賠償,保險(xiǎn)人可將損余財(cái)產(chǎn)折價(jià)給被保險(xiǎn)人以充抵賠償金額