多項選擇題日常事務文書主要有感謝信、計劃、總結(jié)、述職報告、意向書、()等。

A.會議紀要
B.邀請信
C.賀信
D.簡報


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2.多項選擇題秘書人員使用的開放而友好的身體語言包括()。

A.體態(tài)語
B.手勢語
C.動作語
D.禮貌語

3.多項選擇題禮貌送客包括()等內(nèi)容。

A.為客人開門
B.和上司一起送客時,要比上司稍后一步
C.主動為客人取衣帽等物
D.主動為客人拿公文包

4.多項選擇題致意是溝通中最簡單、最常用的禮節(jié),其形式主要有()。

A.微笑致意
B.欠身致意
C.起立致意
D.脫帽致意

5.多項選擇題收發(fā)(郵件)工作的程序有()。

A.簽收
B.拆封
C.登記
D.對信件(文件)迅速分類