單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于物流客戶服務(wù)具體活動的是（）。

A.供貨周期
B.商品存貨保障率
C.商品完好率
D.流通加工


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1.單項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)的最終目標(biāo)是（）。

A.保有顧客所期望的商品存貨保障
B.在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品的輸送保障
C.符合顧客所期望的商品質(zhì)量保障
D.保證顧客對商品的利用可能性

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)既不能反映物流客戶服務(wù)的內(nèi)容，也不是衡量物流客戶服務(wù)的水準(zhǔn)？（）

A.保有客戶所期望的商品存貨保障
B.所有客戶所期望的商品存貨保障
C.在客戶所期望的時間內(nèi)傳遞商品的輸送保障
D.符合客戶所期望的商品質(zhì)量保障

4.單項(xiàng)選擇題存貨服務(wù)率與配送服務(wù)率的乘積等于（）。

A.到達(dá)可能性
B.可達(dá)性
C.可達(dá)可能性
D.利用可能性