多項選擇題企業(yè)可以通過（）等幾個方面的組合來評估滿足率。

A.特定的客戶
B.產(chǎn)品及其分類
C.產(chǎn)品以及商業(yè)分區(qū)
D.產(chǎn)品或客戶


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1.多項選擇題評估產(chǎn)品可得性是否與公司基本物流服務計劃相結合的基礎是（）。

A.服務的可靠性
B.缺貨頻率
C.滿足率
D.發(fā)出訂貨的完成狀況
E.運作績效

2.多項選擇題產(chǎn)品的可得性要考慮的性能指標有（）。

A.缺貨頻率
B.發(fā)出訂貨的完成情況
C.價格
D.滿足率
E.庫存率

3.多項選擇題企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品銷售的（）采取不同的產(chǎn)品存儲策略。

A.流行性
B.盈利能力
C.產(chǎn)品不同的價值特點
D.季節(jié)因素
E.產(chǎn)品在整個產(chǎn)品序列中的重要性

4.多項選擇題物流客戶服務的基本特點為（）。

A.即時性
B.需求波動性
C.產(chǎn)品可得性
D.運作績效
E.服務的可靠性

5.多項選擇題物流服務一般具有（）特性。

A.從屬性和即時性
B.靈活性和多樣性
C.移動性和分散性
D.需求波動性
E.可替代性