問答題進行物流客戶服務(wù)的衡量的執(zhí)行標準是什么?
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2.多項選擇題物流企業(yè)全面推行ISO質(zhì)量管理體系認證的好處有()。
A.節(jié)約大量的社會檢驗費用
B.規(guī)范物流企業(yè)內(nèi)部操作
C.提升管理水平
D.降低管理成本
E.增強企業(yè)的競爭力
3.多項選擇題IS09000族標準的基本思想最主要的是()。
A.預防的思想
B.引導的思想
C.強制的思想
D.控制的思想
4.多項選擇題要有效地提高質(zhì)量管理工作效果,企業(yè)必須根據(jù)質(zhì)量管理環(huán)境,采取適當?shù)墓芾泶胧?,這些措施主要包括()。
A.運用有效的激勵措施,實行全員質(zhì)量管理
B.根據(jù)全面質(zhì)量管理理論,建立和完善企業(yè)物流質(zhì)量管理的計量、評估體系,切實消除企業(yè)物流過程中的差錯
C.積極引進現(xiàn)代質(zhì)量管理理論和技術(shù),提高質(zhì)量管理水平
D.實時監(jiān)控物流質(zhì)量狀況
5.多項選擇題企業(yè)物流質(zhì)量管理信息系統(tǒng)強調(diào)信息質(zhì)量,是根據(jù)信息的()來衡量的。
A.相關(guān)性
B.精確性
C.實用性
D.可信性
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論述物流信息標準體系的框架內(nèi)容。
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集裝基礎(chǔ)模數(shù)尺寸的推導途徑有()。
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簡述物流標準化的形式。
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下列各項屬于工作標準的有()。
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在物流標準化的全部活動中,貫徹實施標準是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),是建立最佳秩序、取得最佳效益的落腳點。如整個物流實現(xiàn)標準化,每一項標準得到貫徹實施,可以(),獲得顯著的經(jīng)濟效益。
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參照國際標準,我國制定了一些物流分系統(tǒng)的國家標準。其中,聯(lián)運平托盤外部尺寸系列規(guī)定的尺寸包括()。
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