單項選擇題對于不很重要的會議、約見、信件、電話等都可以建議滯后或改期，這是下行溝通中的()。

A.排隊原則
B.關(guān)鍵時間原則
C.簡約原則
D.計劃原則


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1.多項選擇題下列說法中，正確的有哪幾項？()。

A.市場調(diào)查能為企業(yè)科學(xué)決策提供依據(jù)
B.市場調(diào)查充滿變數(shù)，因此，沒有必要掌握具體的調(diào)查方法
C.市場報告具有時效性，不能作為歷史資料反復(fù)使用
D.第二手資料比第一手資料更準(zhǔn)確

2.多項選擇題總結(jié)的結(jié)構(gòu)中主體包括的內(nèi)容有()。

A.成績和經(jīng)驗
B.工作過程和結(jié)果
C.存在的問題和教訓(xùn)
D.今后努力的方向

3.多項選擇題影響橫向溝通的因素有()。

A.命令式溝通
B.員工知識水平的差異
C.員工性格差異
D.本位主義

4.多項選擇題確定禮賓次序的步驟為()。

A.確定禮賓次序方案
B.按次序迎接來賓
C.提前通知各方
D.按方案排列各種次序

5.多項選擇題會議總結(jié)的形式有()。

A.座談會
B.總結(jié)會
C.書面總結(jié)
D.會議簡報