多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)專業(yè)化包括()方面的內(nèi)容。
A.服務(wù)功能或內(nèi)容的專業(yè)化
B.物流組織的專業(yè)化
C.服務(wù)對(duì)象或行業(yè)的專業(yè)化
D.物流設(shè)施的專業(yè)化
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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)對(duì)公司的價(jià)值,客戶分為()。
A.新客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.關(guān)鍵客戶
2.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有()。
A.服務(wù)組合測(cè)定
B.發(fā)現(xiàn)顧客與企業(yè)間的節(jié)點(diǎn)
C.分析顧客需求
D.定點(diǎn)超越分析
3.多項(xiàng)選擇題()等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
A.接受訂貨的截止時(shí)間
B.訂貨單位
C.信息
D.進(jìn)貨期
4.多項(xiàng)選擇題可從()方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)。
A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性
5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)顧客經(jīng)營(yíng)規(guī)模、類型和對(duì)本企業(yè)貢獻(xiàn)度,物流服務(wù)可采用()的物流服務(wù)戰(zhàn)略。
A.支援型
B.維持型
C.不作為型
D.被動(dòng)型
最新試題
利用作業(yè)流程分析圖對(duì)()等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類,標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域,并計(jì)算物流量的大小和分布。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流信息管理的功能結(jié)構(gòu)分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)構(gòu)成要素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
第三方物流企業(yè)通常有()組織形式。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,表示5S管理中"整理"一詞的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
物流增值服務(wù)涉及范圍很廣,主要包括()增值服務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流質(zhì)量測(cè)量方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流管理的方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
物流服務(wù)水平應(yīng)從()等方面來衡量。
題型:多項(xiàng)選擇題