A.經(jīng)濟(jì)效益
B.擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
C.核心競(jìng)爭力
D.經(jīng)營成功率
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A.潛在客戶-忠誠客戶-顧客-常客
B.潛在客戶-忠誠客戶-?？?顧客
C.潛在客戶-顧客-?？?忠誠客戶
D.潛在客戶-顧客-忠誠客戶-常客
A.企業(yè)不關(guān)心非重點(diǎn)客戶
B.企業(yè)只要管好自身利益
C.企業(yè)要每天聯(lián)系重點(diǎn)客戶
D.企業(yè)"比客戶自己更了解客戶"
A.存檔
B.跟蹤
C.了解
D.溝通
A.安排運(yùn)輸車輛
B.合理安排車輛、司機(jī)與貨運(yùn)之間的關(guān)系
C.調(diào)度系統(tǒng)資源
D.合理安排運(yùn)輸流程
A.確定基礎(chǔ)設(shè)施
B.設(shè)計(jì)工作流程
C.選擇數(shù)據(jù)及其存儲(chǔ)方式
D.建立通信系統(tǒng)
最新試題
CRM的目的就是要使客戶，按（）的方式演變。
在物流信息網(wǎng)絡(luò)建立中，（）是確定信息和整理的程序。
WMS的首要功能是（），通過模擬位置查詢相應(yīng)庫存物品及狀態(tài)。
物流信息系統(tǒng)一般具有（）特點(diǎn)。
物流信息系統(tǒng)的最終目的是幫助企業(yè)提高（），提高業(yè)務(wù)效率。
在運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)中，對(duì)駕駛員的基本信息進(jìn)行管理，以隨時(shí)（）。
運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)的核心任務(wù)是（），優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。
在物流信息系統(tǒng)中，軟件一般包括（）。
CRM注意收集各種客戶信息，記錄并管理客戶的需求差別化，使得（）。
國際貨運(yùn)代理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)是（）。