某市社會(huì)工作機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)積極通過(guò)電視、廣播、公益廣告、機(jī)構(gòu)咨詢(xún)熱線(xiàn)、定期講座等多種方式向市民宣傳貫徹《殘疾人保障法》、講解預(yù)防殘疾的知識(shí)和技術(shù)。并通過(guò)組織很多優(yōu)秀殘疾人講演他們的成功事跡和展示出一些優(yōu)秀殘疾藝術(shù)人的優(yōu)秀作品來(lái)呼吁大家消除對(duì)殘疾人的誤解及歧視。他們經(jīng)常對(duì)多戶(hù)殘疾人的生活狀況進(jìn)行調(diào)查，每月都將最有困難的一批殘疾人列為重點(diǎn)幫助對(duì)象，宣傳他們困難的生活境遇，爭(zhēng)取尋求各方對(duì)他們的幫助。而且將有關(guān)本市的殘疾人的生活狀況都定期進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，并將說(shuō)明定期呈報(bào)政府。積極協(xié)助政府制定殘疾人的保障和福利政策，為本市的殘疾人群體爭(zhēng)取了很多保障和福利，在他們的工作的幫助下，本市的殘疾人在生活狀態(tài)、心理狀態(tài)、精神面貌以及福利待遇上都有了很大的改善。本市的市民對(duì)殘疾人的態(tài)度也發(fā)生了極大的改觀，對(duì)殘疾人有了幫助、尊重和平等甚至是敬佩的意識(shí)。該市社工機(jī)構(gòu)的工作贏得了包括殘疾人在內(nèi)的廣大市民的廣泛好評(píng)。
問(wèn)題：
1.該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作體現(xiàn)出殘疾社會(huì)工作的哪些內(nèi)容？
2.殘疾人社會(huì)工作的目的有哪些？
3.殘疾人社會(huì)工作要注意些什么問(wèn)題？你認(rèn)為該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)有哪些方面需要改進(jìn)？

張女士文化水平不高，在一家大型超市做保潔工作。一天，她在四樓擦玻璃窗，不慎墜樓，從此失去雙腿。超市給了一筆數(shù)額不多不少的慰問(wèn)補(bǔ)償金。丈夫?qū)埮亢荜P(guān)心，為了多掙錢(qián)，又去兼職。家里孩子一個(gè)8歲，一個(gè)10歲，都很懂事，上學(xué)前后都會(huì)照顧媽媽。張女士覺(jué)得自己是負(fù)擔(dān)。一天家里只有她一人，她一時(shí)想不開(kāi)，便爬下床打開(kāi)煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過(guò)來(lái)。
問(wèn)題：
1.請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論對(duì)張女士的情況加以評(píng)估。
2.如果你是一名社會(huì)工作者，你打算采取何種介入模式幫助張女士？

獨(dú)居老人劉老伯今年77歲，幼年喪母，10多歲時(shí)父親也因積勞成疾而去世。劉老伯成家后育有一男二女，后來(lái)他與妻子因性格不合而離婚。30多歲時(shí)，劉老伯曾與一名李姓女子同居生活，并育有一子。他原以為這下可以與之白頭偕老了，不料幾年后偶然發(fā)現(xiàn)該女子在原籍農(nóng)村已有丈夫和孩子，于是憤而分手。可能是由于自小缺乏母愛(ài)的緣故，劉老伯一直想尋找一位可靠的女性一起生活，50多歲時(shí)又與一個(gè)比他小15歲的張姓女子結(jié)了婚。不料兩年后，張姓女子卷走了劉老伯的10萬(wàn)元積蓄不辭而別。經(jīng)歷了上述曲折之后，劉老伯萬(wàn)念俱灰，大病了一場(chǎng)，從此身體狀況每況愈下?，F(xiàn)在，劉老伯依靠自己一點(diǎn)微薄的養(yǎng)老金孤苦伶仃地獨(dú)自生活，經(jīng)常饑一頓飽一頓，身體嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良，他的兒女也很少來(lái)探望他。劉老伯時(shí)常覺(jué)得這樣活著真是活受罪，還不如早點(diǎn)死了的好。
問(wèn)題：
1.在上述案例中，劉老伯目前面臨的主要困境有哪些？
2.針對(duì)劉老伯目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

李強(qiáng)，男，14歲，某中學(xué)初二學(xué)生，性格內(nèi)向，聰明，但成績(jī)一直平平，家庭條件較為優(yōu)越.父親是某局處級(jí)干部，母親經(jīng)營(yíng)服裝生意。父母雙方均忙于各自的工作，無(wú)暇’管教李強(qiáng)，將其委托給保姆全權(quán)照顧。李強(qiáng)初一時(shí)迷上了網(wǎng)絡(luò)，最初是在家里玩，只要父母不在家，他就上網(wǎng)玩游戲，后被父母發(fā)現(xiàn)并被禁止上網(wǎng)，他就在放學(xué)后與同學(xué)一起去網(wǎng)吧玩，甚至徹夜不歸，為此常遭父親打罵。李強(qiáng)的逆反心理不斷加劇，多次與父母發(fā)生言語(yǔ)上的沖突。據(jù)班主任反映，李強(qiáng)在校期間情緒波動(dòng)極大，學(xué)習(xí)態(tài)度消極。父母很著急，曾先后聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)界、教育界人士對(duì)其進(jìn)行治療，但效果均不明顯，因此前來(lái)請(qǐng)求社工幫助。
問(wèn)題：
1.在上述案例中，李強(qiáng)面臨的主要困境是什么？
2.針對(duì)李強(qiáng)目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)如何介入？

小羽，女，1982年5月出生，原是上海某紡織廠(chǎng)工人，因下崗而待業(yè)在家，與其丈夫結(jié)婚生子后一直以操持家務(wù)為主。小羽在一次與鄰居的爭(zhēng)吵中不慎弄傷鄰居，因犯過(guò)失致人重傷罪，被判處有期徒刑二年，緩刑二年。這件事對(duì)小羽造成了不小的打擊，致使她的情緒一直處于谷底。小羽平時(shí)為人處世也比較軟弱、不夠自信，非常依賴(lài)自己的丈夫。
問(wèn)題：請(qǐng)對(duì)上述案例進(jìn)行分析與預(yù)估，談?wù)勀銓?duì)小羽可采取哪些介入策略。

黃奶奶今年89歲，老伴去世很多年了，她有兩個(gè)兒子兩個(gè)女兒，兩個(gè)女兒都嫁到了外地。黃奶奶最初是在兩個(gè)兒子家中輪流生活，但因?yàn)榕c兩個(gè)兒媳的關(guān)系都不太好，現(xiàn)在居住在某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，每月的費(fèi)用由兩個(gè)女兒從外地郵寄。女兒在外地很少來(lái)看黃奶奶，而兩個(gè)兒子因?yàn)檩^忙，也很少來(lái)看她。黃奶奶看到周?chē)睦先藗兘?jīng)常會(huì)有家人來(lái)看望，只有自己每天等得望眼欲穿，卻沒(méi)有人來(lái)探望。黃奶奶有嚴(yán)重的高血壓，每當(dāng)犯病的時(shí)候就很難過(guò)，她感覺(jué)自己被家人拋棄了，沒(méi)有人管她，更沒(méi)有人在乎她的存在，于是她想到自殺。黃奶奶以失眠為借口，向工作人員及其他老人索要安眠藥，就在她積攢到一定數(shù)量的時(shí)候，被清潔工小安在收拾房間時(shí)發(fā)現(xiàn)，并向工作人員報(bào)告了相關(guān)情況。
問(wèn)題：
1.老年社會(huì)工作的對(duì)象有哪些？
2.黃奶奶面臨的困境如何？
3.假如你作為機(jī)構(gòu)內(nèi)的一名社會(huì)工作者，應(yīng)如何開(kāi)展介入工作？

去年夏季，高中學(xué)生王敏的家由于潮汛被淹沒(méi)，家具全被沖走了，莊稼也是顆粒無(wú)收。一家人生活陷入了困境。最為嚴(yán)重的是，王敏今年要參加高考，生活的困難讓她無(wú)法安心準(zhǔn)備高考，復(fù)習(xí)時(shí)更是無(wú)法集中精力。眼看王敏的狀態(tài)一天比一天差，其父母十分焦慮，怕誤了孩子前途。作為鄉(xiāng)民政科工作人員的你在組織發(fā)放救災(zāi)物資時(shí)，其父母向你訴說(shuō)了以上的情形。
問(wèn)題：針對(duì)案例中王敏家的情形，你該怎么幫助他們？

方案設(shè)計(jì)題：某老舊小區(qū)居民對(duì)社區(qū)服務(wù)有強(qiáng)烈需求，然而，該社區(qū)居委會(huì)人手緊張，服務(wù)供給有限。為此，社區(qū)居委會(huì)引進(jìn)了一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，希望借助專(zhuān)業(yè)力量加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)。該社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在社區(qū)走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中已有居民骨干自發(fā)組織了一些活動(dòng)。進(jìn)一步調(diào)查后了解到，有些居民骨干認(rèn)為，大家組織起來(lái)就是為了自?shī)首詷?lè)，不要多管閑事；有的居民骨干雖然想為居民們多做點(diǎn)事，但不知道該怎么做；還有的居民骨干曾經(jīng)嘗試過(guò)開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，但看不到成效，感到很無(wú)力，沒(méi)能堅(jiān)持下去；同時(shí)，這些社區(qū)居民骨干開(kāi)展活動(dòng)面臨缺乏服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)備、資金和人員等困難，也不知道該如何去爭(zhēng)取資源。針對(duì)該地區(qū)的實(shí)際情況，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃對(duì)本社區(qū)居民骨干開(kāi)展能力建設(shè)服務(wù)。
要求：分別從提升居民骨干的認(rèn)識(shí)和思維、情感和價(jià)值觀、行為和技巧等三個(gè)方面能力的角度，設(shè)計(jì)服務(wù)方案（分別列出三個(gè)方面的具體目標(biāo)和主要實(shí)施策略）。

張某，男，45歲，初中文化程度，因犯故意傷害罪被判有期徒刑。服刑期間，張某表現(xiàn)良好，最近經(jīng)法院裁定假釋。張某妻子已于幾年前與其離婚，變賣(mài)房產(chǎn)后帶著兒子移居外地。目前，張某只能與父母、兄嫂同住，但矛盾沖突不斷，家庭關(guān)系十分緊張?；氐缴鐓^(qū)后，張某處處感到不適應(yīng)，對(duì)人高度戒備。他多次嘗試找工作，但因文化程度低，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能等原因未能成功；戶(hù)籍辦理也不順利；再加上最近又被查出患有肝病，張某感覺(jué)生活壓力很大，十分自卑沮喪，卻不知向誰(shuí)求助。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃以個(gè)案管理的方式為張某提供服務(wù)。
問(wèn)題：
1.本案例中的張某有哪些服務(wù)要求？
2.在本案例中，社會(huì)工作者進(jìn)行個(gè)案管理時(shí)需要注意哪些問(wèn)題。