單項選擇題在處理沖突時,宜先觀察情況,了解清楚后再針對問題采取相應(yīng)的措施。這遵循了處理沖突的()策略。

A、鐵令如山
B、拖延、緩和
C、按兵不動
D、棄子投降


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1.多項選擇題喝咖啡時應(yīng)避免()。

A、用咖啡匙舀著喝
B、用嘴吹涼咖啡
C、俯首就著咖啡杯喝
D、一手拿點心,一手端咖啡杯,邊吃邊喝

2.多項選擇題不同國家的見面禮儀存在差別,習(xí)慣于采用鞠躬禮的國家是()。

A、印度
B、日本
C、韓國
D、泰國

3.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)溝通的主體包括()。

A、管理者
B、員工
C、企業(yè)
D、人際溝通環(huán)境

5.多項選擇題與外國友人談話時應(yīng)事先對該國習(xí)俗有所了解,交談中避免()。

A、談吐幽默
B、傾聽其他人的發(fā)言
C、詢問私人物品的價格
D、詢問對方的收入