多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)主要是圍繞著客戶所期望的（）展開的，其在企業(yè)的經(jīng)營中占有相當(dāng)重要的位置。

A.商品
B.訂貨周期
C.質(zhì)量
D.送貨效率
E.服務(wù)態(tài)度


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1.多項(xiàng)選擇題按照結(jié)構(gòu)形式，模型可以分為（）

A.實(shí)物模型
B.圖式模型
C.數(shù)學(xué)模型
D.模擬模型
E.電子模型

2.多項(xiàng)選擇題裝卸搬運(yùn)作業(yè)的構(gòu)成有（）

A.堆放拆垛作業(yè)
B.配或作業(yè)
C.搬送、移送作業(yè)
D.分揀作業(yè)
E.其他作業(yè)

3.多項(xiàng)選擇題無儲存功能的配送中心和有該功能的配送中心均具有的功能有（）

A.集貨
B.儲存
C.分揀
D.分發(fā)
E.車輛配裝

4.多項(xiàng)選擇題物流信息系統(tǒng)可分為三個層次（）

A.數(shù)據(jù)層
B.作業(yè)層
C.控制層
D.管理層
E.戰(zhàn)略層

5.多項(xiàng)選擇題物流信息的特點(diǎn)有（）

A.信息量大
B.分布廣
C.態(tài)性強(qiáng)
D.種類多
E.價格衰減速度慢