A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓(xùn)
B.崗位管理知識培訓(xùn)
C.現(xiàn)代管理技能培訓(xùn)
D.管理人員心智能力培訓(xùn)
E.企業(yè)文化與精神培訓(xùn)
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A.在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷
B.使得評估結(jié)論更具有說服力
C.容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)
D.不會給受訓(xùn)者帶來太大的壓力
E.可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對
A.強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的內(nèi)容
B.使個人能更好地洞悉自己的行為
C.更好地理解群體活動過程
D.提升對思想上的訓(xùn)練
E.通過群體活動培養(yǎng)判斷和解決問題的能力
A.封面模塊
B.目錄模塊
C.反饋報告模塊
D.計劃概要模塊
E.附錄模塊
A.受訓(xùn)者首先是有主動接受培訓(xùn)意愿的人
B.培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者的工作有直接的關(guān)系
C.受訓(xùn)者回到工作崗位后將馬上應(yīng)用所學(xué)到的技能
D.受訓(xùn)者滿足接受培訓(xùn)的必備條件并需要所教的技能
E.受訓(xùn)者基本上能完成學(xué)習(xí)目標(biāo)
A.培訓(xùn)管理過程
B.個人能力與組織環(huán)境
C.經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
D.創(chuàng)造性
E.外部效應(yīng)
最新試題
預(yù)設(shè)培訓(xùn)評估項目和工具可以從培訓(xùn)計劃角度考察，可將其細(xì)化的指標(biāo)是（）。
在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，應(yīng)進(jìn)行綜合平衡，及平衡（）
管理人員培訓(xùn)開發(fā)計劃的編制應(yīng)以（）為基本點(diǎn)。
編排培訓(xùn)課程的關(guān)鍵點(diǎn)包括（）。
企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析包括（）。
繼任者的勝任力包括（）。
在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，應(yīng)在（）之間進(jìn)行綜合平衡。（2011年5月二級真題）
[綜合分析題]RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司，擁有近400名工人。大約在一年前，公司因產(chǎn)品有過多的缺陷而失去了兩個較大的客戶。RB公司領(lǐng)導(dǎo)研究了這個問題之后，一致認(rèn)為：公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的，問題出在生產(chǎn)線上的工人，質(zhì)量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質(zhì)量管理意識。于是公司決定通過開設(shè)一套質(zhì)量管理課程來解決這個問題。質(zhì)量管理課程的授課時間被安排在工作時間之后，每周五晚上7：00-9：00，歷時10周，公司不付給來聽課的員工額外的薪水，員工可以自愿聽課，但是公司的主管表示，如果一名員工積極地參加培訓(xùn)，那么這個事實(shí)將被記錄到他的個人檔案里，以后在涉及加薪或提職時，公司將予以考慮。課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座，有時還會放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片，并進(jìn)行一些專題講座，內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性，影響質(zhì)量的客觀條件，質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，檢查的程序和方法，抽樣檢查以及程序控制等。公司所有對此感興趣的員工，包括監(jiān)管人員，都可以去聽課。課程剛開始時，聽課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結(jié)束時，聽課人數(shù)已經(jīng)下降到30人左右。而且，因為課程是安排在周五的晚上，所以聽課的人員都顯得心不在焉，有一部分離家遠(yuǎn)的人員課聽到一半就提前回家了。在總結(jié)這一課程培訓(xùn)的時候，人力資源部經(jīng)理評論說："李工程師的課講得不錯，內(nèi)容充實(shí)，知識系統(tǒng)，而且他很幽默，使得培訓(xùn)引人入勝。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯。"請回答下列問題：（1）您認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方？（2）如果您是RB公司的人力資源部經(jīng)理，您會怎樣安排這個培訓(xùn)項目？
試述制定培訓(xùn)預(yù)算的程序。
[綜合分析題]M鋼鐵有限公司是一家集煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型鋼鐵企業(yè)，擁有燒結(jié)、高爐、轉(zhuǎn)爐、鋼板、型鋼等五大生產(chǎn)廠以及輔助生產(chǎn)廠?？梢砸睙?00個鋼號，軋制750多個品種規(guī)格的鋼材，已形成120萬噸鐵、210萬噸鋼、150萬噸材的年生產(chǎn)規(guī)模。2014年，公司進(jìn)行了體制改革，建立了新的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，給公司帶來了全新的現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營理念，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了強(qiáng)大的動力。為滿足國內(nèi)不斷增長的不銹鋼需求，M公司規(guī)劃投資建設(shè)一個不銹鋼精品生產(chǎn)基地，計劃總投資80億的新廠房正在建設(shè)之中。預(yù)計2年后新產(chǎn)品生產(chǎn)線可建成投產(chǎn)。由于新生產(chǎn)線采用了當(dāng)今先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，相比公司已有的幾條生產(chǎn)線，新生產(chǎn)線的技術(shù)含量和自動化程度都有很大的提高。為了保證新線上馬后能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)，目前相關(guān)人員的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作正在有條不紊的進(jìn)行著。但是由于M公司是老廠，員工學(xué)歷都比較低，生產(chǎn)人員60%只有初中學(xué)歷，高中學(xué)歷占30%，大專和大學(xué)學(xué)歷只有10%。目前一些員工正在完成其高中學(xué)業(yè)，一些已獲得和正在考取公司的相關(guān)技術(shù)職稱課程。公司的管理人員剛剛進(jìn)行了計算機(jī)知識和操作的相關(guān)培訓(xùn)。目前參加新線脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工，開設(shè)的課程有：相關(guān)高中知識，新線操作的相關(guān)英語課程，新線的生產(chǎn)流水線技術(shù)，設(shè)備操作等。公司遇到的問題是一些老線上的職工懼怕被抽調(diào)去培訓(xùn)，原因是怕新線上崗不通過，原先的工作又被別人取代而遭遇下崗。人力資源部門的擔(dān)心是對抽調(diào)的員工經(jīng)過培訓(xùn)后是否能夠擔(dān)當(dāng)（勝任）未來新線的要求沒有把握。請設(shè)計一個合理的培訓(xùn)方案來解決公司面臨的問題，實(shí)現(xiàn)公司新生產(chǎn)線的順利投產(chǎn)。