A.對(duì)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須隨時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須長(zhǎng)時(shí)間接受客戶(hù)的監(jiān)管和考驗(yàn)
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評(píng)價(jià)，以保證受益群體的最大化
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A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報(bào)酬的全體業(yè)主
A.建設(shè)部的評(píng)比
B.房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可度
C.業(yè)主的主觀評(píng)判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)
A.服務(wù)對(duì)象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無(wú)形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標(biāo)準(zhǔn)去衡量
A.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
B.物業(yè)服務(wù)效率
C.物業(yè)服務(wù)合同
D.物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可度
A.按照少數(shù)服從多數(shù)原則
B.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益原則
C.從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是原則
D.現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則
最新試題
下列關(guān)于業(yè)主委員會(huì)對(duì)欠費(fèi)業(yè)主的督促義務(wù)的說(shuō)法，不正確的是（）。
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則包括（）。
物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當(dāng)將相關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主，是因?yàn)檫@樣做可以（）。
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以就物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)項(xiàng)目，作出具體約定，主要包括（）。
我國(guó)《民法通則》對(duì)于業(yè)主侵害相鄰權(quán)的法律責(zé)任所作出的規(guī)定包括（）。
實(shí)行物業(yè)服務(wù)專(zhuān)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成包括（）。
見(jiàn)的業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域秩序的行為包括（）。
從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來(lái)看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項(xiàng)的內(nèi)容有（）。
《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》作出具體規(guī)定的有（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑設(shè)施用途的時(shí)候必須由（）來(lái)依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。