社會工作者金某為一戶家庭提供服務(wù)。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務(wù)中，一方面輔導(dǎo)家庭成員學(xué)習(xí)處理彼此之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務(wù)工作。在此案例中，金某充當(dāng)了社會工作者的哪些直接服務(wù)角色（）。

社會工作維持社會秩序的功能和一般行政管理不同之處在于（）。

社會工作的基本要素包括（）。

下列關(guān)于我國社會工作發(fā)展的說法中，正確的是（）。

梁某因為家庭關(guān)系破裂而導(dǎo)致精神崩潰，社會工作者對她進行了多次輔導(dǎo)，最終使梁某恢復(fù)正常。這個過程體現(xiàn)了社會工作具有（）的目標(biāo)。

社會工作者幫助服務(wù)對象解決問題，不僅僅是提供簡單的服務(wù)，而是把服務(wù)對象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，社會工作者希望促進人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)在（）。

社會工作者的直接服務(wù)角色包括（），

張先生和黃女士經(jīng)常為孩子的教育問題爭吵，社會工作者在會談中讓他們各自訴說自己的教育觀點，在傾聽中，雙方逐漸理解了對方的觀點。在此過程中，社會工作者扮演的角色是（）。

下列選項中，哪些屬于社會工作服務(wù)對象層面的目標(biāo)？（）

社會工作的重要任務(wù)和目標(biāo)是（）。