社會工作是社會工作者的職業(yè)活動，社會工作者的價值觀念、知識儲備等都影響著服務(wù)效果的發(fā)揮，社會工作者的特征包括（）。

社會工作是依托于社會福利制度為人民群眾提供社會服務(wù)的專業(yè)。在實際服務(wù)過程中，下列選項是社會工作者在社區(qū)里做過的一些事，你認為哪些是符合社會工作專業(yè)特性的？（）

某地地震后，某社會工作機構(gòu)的社會工作者前往災(zāi)區(qū)提供服務(wù)工作。社會工作者發(fā)放生活基本物資，提供心理支持和咨詢，為困難家庭聯(lián)系資源。為使災(zāi)區(qū)群眾盡快從災(zāi)害的陰影中走出來，社會工作者為他們提供了職業(yè)技能訓(xùn)練、災(zāi)后生產(chǎn)項目培訓(xùn)等。該機構(gòu)提供的服務(wù)體現(xiàn)了社會工作（）的目標。

高三學(xué)生小剛由于學(xué)習(xí)壓力過大，想要自殺，幸虧被學(xué)校社會工作者發(fā)現(xiàn)才避免了一場悲劇。社會工作者發(fā)現(xiàn)，在高三學(xué)生中普遍存在著一種學(xué)習(xí)壓力過大的心理，所以社會工作者向當?shù)亟逃纸ㄗh適當減輕高三學(xué)生學(xué)業(yè)負擔。在此過程中，社會工作者扮演的角色是（）。

作為一名合格的社會工作者，需要具備一定的知識基礎(chǔ)，主要包括（）。

社會工作的重要任務(wù)和目標是（）。

企業(yè)社會工作是社會工作開辟的一個新領(lǐng)域，并處于不斷發(fā)展之中，其內(nèi)容主要包括（）。

我國自2014年5月1日起施行的《社會救助暫行辦法》指出，要發(fā)揮社會工作服務(wù)機構(gòu)和社會工作者的作用，為社會救助對象提供（）專業(yè)服務(wù)。

社會工作者金某為一戶家庭提供服務(wù)。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務(wù)中，一方面輔導(dǎo)家庭成員學(xué)習(xí)處理彼此之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務(wù)工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的哪些直接服務(wù)角色（）。

小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會工作者應(yīng)當（）。