在小組工作轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。

美國(guó)社會(huì)學(xué)家、社會(huì)心理學(xué)家?guī)炖–ooley）提出鏡中自我理論，其主要觀點(diǎn)包括（）。

社會(huì)工作者小張和督導(dǎo)說，他組織的小組活動(dòng)在幾次活動(dòng)中，組員都很積極配合。督導(dǎo)肯定了他的工作，并提醒他，在小組工作的（）階段，組員關(guān)系向緊密化發(fā)展，并且小組內(nèi)部權(quán)利競(jìng)爭(zhēng)開始。

在開展老人康樂小組活動(dòng)的開始階段，組員之間沒有太多的交流和溝通，為此，小組工作者可以利用（）溝通技巧來促進(jìn)各位組員之間的相互交流。

在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者通過（）或（）形式，對(duì)可能的小組組員進(jìn)行必要的遴選和評(píng)估。

社會(huì)工作實(shí)習(xí)生小燕在某福利院參與對(duì)老年人的服務(wù)。在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)中，小燕擬為高齡老年人設(shè)計(jì)"擊鼓傳花"的熱身游戲。督導(dǎo)員老王建議小燕在設(shè)計(jì)游戲首先要考慮（）。

社會(huì)工作者為家長(zhǎng)開設(shè)了一個(gè)幫助孩子度過青春期的教育小組。在一次小組討論中，王女士滔滔不絕地講："我太倒霉了，本來工資就低，丈夫摔傷花了不少醫(yī)藥費(fèi)，孩子又不聽話，真是心煩。"聽到王女士的敘述，其他組員紛紛回應(yīng)，訴說自己的經(jīng)歷?？吹竭@種情況，社會(huì)工作者說："剛才大家都談了自己的處境，但今天主要討論如何幫助孩子度過青春期，咱們先說這個(gè)問題好嗎？"此時(shí)，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是（）。

在小組工作的開始階段，組員一般會(huì)表現(xiàn)出的特點(diǎn)有（）。

發(fā)展模式關(guān)注的焦點(diǎn)是小組組員的（）。

在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。