多項(xiàng)選擇題建立業(yè)主大會(huì)制度和管理規(guī)約制度，目的就是建立業(yè)主（）的機(jī)制。

A.民主協(xié)商
B.平衡利益
C.自我管理
D.自我處分
E.自由舉報(bào)


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1.多項(xiàng)選擇題《條例》規(guī)定，同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的（）的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員。

A.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)
B.居民委員會(huì)
C.人民檢察院
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
E.街道辦事處

2.多項(xiàng)選擇題直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)，負(fù)責(zé)管理公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的部門(mén)及業(yè)主委員會(huì)，每年至少一次與專戶管理銀行核對(duì)住宅專項(xiàng)維修資金賬目，并向業(yè)主、公有住房售房單位公布（）等。

A.發(fā)生列支的項(xiàng)目、費(fèi)用和分?jǐn)偳闆r
B.共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)情況
C.有關(guān)住宅專項(xiàng)維修資金使用和管理的情況
D.住宅專項(xiàng)維修資金交存、使用、增值收益和結(jié)存的總額
E.業(yè)主、公有住房售房單位分戶賬中住宅專項(xiàng)維修資金交存、使用、增值收益和結(jié)存的金額

3.多項(xiàng)選擇題《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定，不得從住宅專項(xiàng)維修資金中列支的費(fèi)用有（）。

A.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
B.依法應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用
C.依法應(yīng)當(dāng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
D.應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用
E.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主承擔(dān)住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于出售公有住宅維修資金說(shuō)法正確的有（）。

A.業(yè)主首次交存的住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的2%
B.售房單位交存的住宅專項(xiàng)維修資金，按照多層住宅不低于售房款的20%
C.高層住宅不低于售房款的30%
D.公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)在收到售房款之日起60日內(nèi)，將應(yīng)提取的住宅專項(xiàng)維修資金交予代收代管單位
E.公有住房售房單位從售房款中提取的住宅專項(xiàng)維修資金屬于房地產(chǎn)主管部門(mén)所有

5.多項(xiàng)選擇題申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)物業(yè)管理師資格時(shí)需要提交的材料有（）。

A.中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師延續(xù)注冊(cè)申請(qǐng)表
B.與聘用單位簽訂的勞動(dòng)合同
C.達(dá)到注冊(cè)期內(nèi)繼續(xù)教育要求的證明材料
D.與新聘用單位簽訂的的勞動(dòng)合同
E.中華人民共和國(guó)物業(yè)管理變更注冊(cè)申請(qǐng)表

6.多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)合同觀念，誠(chéng)信履行合同，是提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)道德的重要手段，作好這方面工作應(yīng)注意的內(nèi)容有（）。

A.重視物業(yè)服務(wù)合同的宣傳和解釋
B.制定物業(yè)服務(wù)計(jì)劃和實(shí)施物業(yè)管理，必須以物業(yè)服務(wù)合同約定為基礎(chǔ)
C.物業(yè)服務(wù)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)將合同規(guī)定的酬金，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)
D.物業(yè)服務(wù)合同履行中，若發(fā)生違約事項(xiàng)，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定及時(shí)進(jìn)行處理
E.切實(shí)履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，履行中發(fā)現(xiàn)不適當(dāng)?shù)臈l款約定，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商變更，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，或者單方面終止履行或改變履行方式

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)和管理說(shuō)法正確的有（）。

A.一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)頒發(fā)
B.二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)頒發(fā)
C.直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的管理
D.設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的頒發(fā)
E.縣級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)二級(jí)、三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)的管理

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行資質(zhì)管理的益處說(shuō)法正確的有（）。

A.有助于提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)水平
B.有助于防范金融風(fēng)暴
C.有助于防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
D.有助于發(fā)揮物業(yè)管理的社會(huì)效益
E.有助于提高管理者的自身素質(zhì)

9.多項(xiàng)選擇題物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收，主要涉及的內(nèi)容有（）。

A.檢查相關(guān)的儀表、儀器是否齊全、完好，所有設(shè)備設(shè)施是否符合國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)
B.消防、采暖、電梯等須有政府認(rèn)可的專業(yè)驗(yàn)收合格證書(shū)
C.檢查溝、井等附屬設(shè)施是否符合規(guī)定要求
D.高噪聲設(shè)備設(shè)施是否有環(huán)保驗(yàn)收合格證
E.檢查衛(wèi)生器材是否安全可用

10.多項(xiàng)選擇題《物業(yè)管理?xiàng)l例》要求物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)，建設(shè)單位向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的物業(yè)資料有（）。

A.竣工驗(yàn)收資料
B.技術(shù)資料
C.物業(yè)使用保證書(shū)
D.物業(yè)的規(guī)劃資料
E.工程驗(yàn)收的證明