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A.掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營專業(yè)知識
B.具有一定的經(jīng)濟學，管理學、心理學等相關學科的知識
C.能夠熟練運用物業(yè)管理相關法律法規(guī)和有關規(guī)定
D.具有豐富的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗
E.有能夠和業(yè)主很好交流的語言表達能力

A.物業(yè)服務合同終止時，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關資料的
B.擅自改變物業(yè)管理用房用途的
C.挪用專項維修資金的
D.聘用未取得物業(yè)管理資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的
E.發(fā)生責任事故的