問答題1999年10月，江西省新華書店、省外文書店和南昌市新華書店3家合并，組建了江西省新華書店聯(lián)合有限公司。如今江西省店已經(jīng)與全省11個中心門店和部分縣店建立了跨地區(qū)的直營連鎖經(jīng)營關系，與40余家符合條件的書店建立了加盟連鎖關系，還有行業(yè)外的加盟店3個，初步建立了江西省新華書店系統(tǒng)連鎖經(jīng)營體系。實施連鎖經(jīng)營后，江西省店各連鎖門店的進貨權被取消。由于信息不暢通，總店的業(yè)務部門無法了解連鎖門店的實際需求與銷售動態(tài)，對所配發(fā)的圖書品種是否對路、數(shù)量是否恰當都不太了解，只能憑臆想辦事，造成銷售量下降。此外，配送不快捷、退貨不及時都嚴重制約著連鎖店的銷售，有的店面日流水金額甚至只有1000元左右。請回答下列問題：

（1）假如你是該公司的經(jīng)理，你認為應該采取什么措施，使該公司從此困境中擺脫出來？
（2）結合你采取的措施，談談該措施實行后將對公司產(chǎn)生什么影響？


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2.問答題為客戶量身定制的物流解決方案華運通公司是一家非資產(chǎn)性的第三方物流公司，總部設在上海，擁有7個分公司、20家配送中心和2個辦事處，擁有可隨時調動的5000輛車源，超過50萬平方米的倉儲資源，并有極優(yōu)越的物流資源整合優(yōu)勢，其業(yè)務遍及全國。華運通擁有一個覆蓋全國的、完善的物流配送網(wǎng)絡，致力于為大中型企業(yè)原材料供應、產(chǎn)成品轉移和提供供應鏈管理和物流服務等。現(xiàn)有某跨國公司對該公司的物流服務提出下列要求：（1）要求每周7天24小時全天候物流服務；（2）要求信息反饋快。要求公司在運作指令完成后的24小時內(nèi)能查到其運作指令的完成情況，并要做到對貨物的隨時跟蹤、查詢，掌握貨物的在途運輸狀況，各地庫存情況和各考核指標的執(zhí)行情況；（3）要求服務速度快，反應迅速。該公司對其所有的物流作業(yè)環(huán)節(jié)都要有明確的時間規(guī)定，包括接單、提貨、裝車、配送、到站及分撥等時間都以小時計算；（4）要求服務安全性高。承運商對所有承運的貨物實行運輸、配送、儲存全過程負全責。無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都由服務商承擔賠償損失，而且過失超過一定程度時，要取消物流服務代理資格；（5）在試運作前，該公司要對運輸代理企業(yè)的物流服務網(wǎng)絡、資信條件、風險承擔能力、業(yè)務能力進行全面考核，不合格者取消物流資格。該公司還要對提供物流服務企業(yè)進行嚴格的月度考核，如運輸按時到貨率、貨損率、丟失率、客戶投訴率等。

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第三方物流企業(yè)的信息化的特征，主要表現(xiàn)在（）。

題型：單項選擇題

為了求得三個面包店在平衡狀態(tài)周期的市場份額，我們可以利用其與轉移概率矩陣之間的關系通過列方程組解決，設X1，X2，X3分別為A，B，C三個面包店在平衡狀態(tài)周期的市場份額，以下表達式不能作為該方程組中的方程的是：（）。

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所謂（）概念是在現(xiàn)代軟件工程的概念上建立的，實施最大限度的軟件和系統(tǒng)資源的重用，啟動數(shù)據(jù)共享工程，把真正與領域業(yè)務需求有關的部分提取出來，把信息基礎設施與公共應用支持開發(fā)成平臺。

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將射頻識別技術應用于現(xiàn)代倉庫可以帶來的好處不包括：（）。

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合理組織生產(chǎn)物流所應達到的基本要求有以下幾個方面：物流過程的連續(xù)性、物流過程的平行性、物流過程的單向性等，其中（）是物料在生產(chǎn)過程的各個階段、各道工序的流轉要緊密銜接，連續(xù)不斷地始終處于運動狀態(tài)，能夠順暢、最快、最省時地通過各個工序，直至成品。其間不出現(xiàn)因物流阻塞現(xiàn)象而影響到整個生產(chǎn)進行的情況。

題型：單項選擇題

物流信息平臺是由（）組成的物流信息系統(tǒng)支撐體系。

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EOS系統(tǒng)的目標主要有（）。

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物流信息平臺的特點包括（）。

題型：單項選擇題

第三方物流在發(fā)展的過程中逐漸形成鮮明的特征，以下特征說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題

下列有關馬爾柯夫分析中轉移概率矩陣的說法錯誤的是：（）。

題型：多項選擇題