單項(xiàng)選擇題甲公司是一家專業(yè)機(jī)床的生產(chǎn)企業(yè),在提供電話咨詢時(shí),要求員工全天24小時(shí)服務(wù)且節(jié)假日不休息,以最大限度的滿足顧客要求,讓顧客"無時(shí)、無刻、無地"的享受服務(wù),該公司的這種舉措體現(xiàn)了價(jià)值鏈分析中的()。

A.生產(chǎn)經(jīng)營
B.采購
C.服務(wù)
D.技術(shù)開發(fā)


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1.單項(xiàng)選擇題某跨因公司在A國的子公司成本控制的績效非常突出,該跨國公司其他子公司紛紛向A國的子公司學(xué)習(xí),這屬于()。

A.競爭性基準(zhǔn)
B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)
C.一般基準(zhǔn)
D.內(nèi)部基準(zhǔn)

2.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)活動(dòng)中,屬于價(jià)值鏈中支持活動(dòng)的是()。

A.甲公司決定進(jìn)軍歐盟市場,為避免不必要的法律違規(guī)和糾紛,將法律合規(guī)職能從總裁辦公室中分離出來,單獨(dú)成立了法律合規(guī)部
B.乙公司最近借助"世界杯",成功地進(jìn)行了一次市場促銷活動(dòng),使銷售量大增
C.丙公司最近改造了其使用多年的倉庫,使產(chǎn)成品霉損率進(jìn)一步降低
D.丁公司生產(chǎn)的空調(diào)除了提供安裝以外,三個(gè)月內(nèi)還免費(fèi)上門清潔一次

4.單項(xiàng)選擇題美國著名管理學(xué)家布魯斯·亨德森于1970年首創(chuàng)波士頓矩陣,下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中,錯(cuò)誤的是()。

A.波士頓矩陣的核心是要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化
B.企業(yè)實(shí)力包括市場增長率、目標(biāo)市場容量、競爭對(duì)手強(qiáng)弱及利潤高低等
C.市場增長率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素
D.市場占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在因素

5.單項(xiàng)選擇題乙公司是一家生產(chǎn)中檔汽車的企業(yè)。在下列表述中,乙公司的主要直接競爭對(duì)手是()。

A.屬于不同戰(zhàn)略群組的綠色汽車企業(yè)
B.生產(chǎn)低檔汽車的企業(yè)
C.屬于同一戰(zhàn)略群組的汽車企業(yè)
D.生產(chǎn)高檔汽車的企業(yè)

最新試題

A、B公司是甲產(chǎn)品市場的主要競爭對(duì)手,兩個(gè)公司的銷售額占到了整個(gè)產(chǎn)品市場銷售額的大部分。甲產(chǎn)品的生命周期曲線見下圖:要求:(1)簡述產(chǎn)品生命周期中成長階段和成熟階段的市場特點(diǎn);(2)簡述產(chǎn)品生命周期中成長階段和成熟階段的戰(zhàn)略特點(diǎn);(3)根據(jù)甲產(chǎn)品的生命周期曲線,分析該產(chǎn)品的成長階段和成熟階段分別為哪個(gè)時(shí)期。

題型:問答題

老樂公司是一個(gè)普通食品生產(chǎn)商,下列各種情況,構(gòu)成企業(yè)威脅的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

A公司是一家剛成立不久的生物科技公司,憑借擁有的核心基因技術(shù)和強(qiáng)大的研發(fā)能力獲得了多方的投資。但是由于公司剛剛成立,高層管理人員基本都是技術(shù)出身,既不懂管理也沒有管理經(jīng)驗(yàn),因此在公司的發(fā)展問題上,以總經(jīng)理為首的高級(jí)管理層普遍感覺空有遠(yuǎn)景卻難以通過具體的規(guī)章制度落到實(shí)處,而且公司本身股東關(guān)系復(fù)雜,需要加快公司發(fā)展速度以平衡各方的利益,但是由于基因技術(shù)商品化的轉(zhuǎn)化時(shí)間很長,在基因技術(shù)臨床試驗(yàn)成功之前需要尋找合適的投資經(jīng)營機(jī)會(huì),在為技術(shù)研發(fā)提供現(xiàn)金流支持的同時(shí)又不能干擾主業(yè)的發(fā)展;另外,公司必須考慮在加入WTO后,國外同類藥物加速進(jìn)入國內(nèi)市場帶來的競爭壓力,并采取相應(yīng)的對(duì)策。以上種種問題使公司著手聘請(qǐng)咨詢顧問幫助公司進(jìn)行戰(zhàn)略的分析與制定,使公司盡快走上正軌。在咨詢顧問的幫助下,公司領(lǐng)導(dǎo)層通過分析達(dá)成了以下共識(shí):(1)公司的核心能力在于其基因技術(shù)和研發(fā)能力,因此公司參與的業(yè)務(wù)都必須緊緊圍繞著基因技術(shù)進(jìn)行;(2)公司的主營產(chǎn)品針對(duì)的是基因藥物市場,目前基因藥物市場的規(guī)模并不是很大,但發(fā)展前景看好,市場上競爭的企業(yè)較少,但是技術(shù)爭奪激烈,而且由于總體生產(chǎn)規(guī)模不大,產(chǎn)品的價(jià)格偏高,主要的消費(fèi)者集中存高收入患者和部分重病患者;(3)由于藥品的特殊性質(zhì),醫(yī)院和醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品市場的影響較大,市場相對(duì)較為集中,而且由于基因技術(shù)本身就是較高的行業(yè)進(jìn)入門檻,由于國家政策等原因,國外的基因藥物進(jìn)口受到一定的限制,價(jià)格上也過高,而國內(nèi)盡管已經(jīng)有不少的企業(yè)進(jìn)入基因藥品市場,但真正具有技術(shù)實(shí)力的公司并不多,競爭并不激烈,特別是在細(xì)分市場上更是如此;(4)除了一些設(shè)備和特殊的藥劑以外,基因藥品行業(yè)的其他生產(chǎn)資料的供應(yīng)商較少,并且在一定程度上形成壟斷,另外,在替代品問題上,由于專業(yè)性的特點(diǎn),藥品消費(fèi)者本身對(duì)替代品的選擇主動(dòng)權(quán)不大;(5)患者對(duì)藥物的選擇基本處于被動(dòng)地位,而且消費(fèi)群很零散,所以渠道就顯得格外重要。除此以外,咨詢顧問也同時(shí)指出,盡管公司的管理層缺乏管理經(jīng)驗(yàn),但公司的人員整體素質(zhì)較高,凝聚力強(qiáng),重視內(nèi)部溝通,對(duì)管理的重要性也有清晰的認(rèn)識(shí),因此公司在管理上也能具備一定的競爭優(yōu)勢(shì)。要求:(1)利用五種競爭力分析對(duì)基因藥物產(chǎn)業(yè)的市場競爭狀況進(jìn)行分析;(2)利用SWOT分析模型對(duì)A公司的內(nèi)外部因素進(jìn)行分析。

題型:問答題

在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國西部A省省會(huì)一個(gè)擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠(奧鑫啤酒公司),奧鑫啤酒公司不僅在C市取得了95%以上市場占有率的絕對(duì)壟斷,而且在A省的市場占有率也達(dá)到了60%以上,成為A省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設(shè),因此深得C市市區(qū)消費(fèi)者的好評(píng),產(chǎn)品價(jià)格、市場占有率、品牌美譽(yù)度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營銷創(chuàng)新的重要方面,縮短渠道鏈,實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)——一級(jí)商——二級(jí)商——零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式,渠道鏈長,物流效率低,終端控制力低,渠道成員利潤率低,渠道穩(wěn)定性低,影響和制約著奧鑫啤酒公司在A省市場競爭力的快速提升。A省啤酒企業(yè)內(nèi)部競爭形勢(shì)不容樂觀,中小企業(yè)面臨生存危機(jī)。青島、雪花、燕京等均在A省周邊省份并購了大中型啤酒企業(yè),對(duì)A省市場形成了包圍、滲透之勢(shì)。A省是中國人口大省,C市又是A省的省會(huì)。A省經(jīng)濟(jì)多年來穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)位居全國前列,啤酒年消費(fèi)總量也已經(jīng)排在全國前六位。居民消費(fèi)水平不斷提升,中高檔產(chǎn)品消費(fèi)需求量越來越大,對(duì)產(chǎn)品品牌的要求越來越高。因此,A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明,前途輝煌,具備極大的市場潛力。要求:(1)運(yùn)用SWOT分析法對(duì)奧鑫啤酒公司進(jìn)行分析;(2)結(jié)合SWOT分析圖,簡述內(nèi)外部環(huán)境匹配的四種戰(zhàn)略選擇類型及特點(diǎn)。

題型:問答題

甲公司是一家網(wǎng)上商城,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上商城作為重要的電子商務(wù)之一也迅猛發(fā)展。公司聘請(qǐng)了專業(yè)的咨詢公司對(duì)公司的外部環(huán)境進(jìn)行分析,首先對(duì)公司的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,經(jīng)過調(diào)查獲得如下信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,中國網(wǎng)民數(shù)量急速增加。依法建網(wǎng)、依法管網(wǎng)、依法用網(wǎng)是中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)發(fā)展的重要原則,也是世界各國的共同做法。中國高度重視互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)建設(shè),規(guī)范中國互聯(lián)網(wǎng)秩序,與此相關(guān)的法制建設(shè)與網(wǎng)站備案等基礎(chǔ)性工作正穩(wěn)步推進(jìn),先后頒布實(shí)施了《全國人大常委會(huì)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《電子商務(wù)發(fā)展"十一五"規(guī)劃》、《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》、《電子簽名法》和《電子支付指引》等,為規(guī)范網(wǎng)上交易提供了較為有力的法律保障。國家越來越重視電子商務(wù)的發(fā)展,相關(guān)監(jiān)管工作也逐步展開和實(shí)施。這些新的變化有利于政府未來對(duì)電子商務(wù)的規(guī)范化引導(dǎo)和推進(jìn),更有利于電子商務(wù)市場的長遠(yuǎn)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷地發(fā)展,云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)及其應(yīng)用對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的影響,使信息傳遞和處理不僅突破了時(shí)空限制,而且增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)與任何物體的互動(dòng),提升了互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)水平。另外,以銀行和第三方為主的機(jī)構(gòu)正在努力的提升電子交易的安全,使得人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付變得越來越有信心。電子商務(wù)經(jīng)營率進(jìn)一步提高,電子商務(wù)平臺(tái)繼續(xù)向行業(yè)縱深化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)??焖僭鲩L,成為帶動(dòng)消費(fèi)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的巨大動(dòng)力。而隨著中國C2C/B2C市場進(jìn)入者的逐漸增多及資金的大量投進(jìn),其競爭將更加激烈。競爭將產(chǎn)生兩方面的結(jié)果,一方面,競爭實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,一些C2C/B2C網(wǎng)站逐步完善自身的治理和服務(wù),為交易雙方提供良好的交易環(huán)境,積累了龐大的顧客基礎(chǔ),形成明顯的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),而一些小網(wǎng)站則不堪重負(fù),逐漸退出市場,這將有利于市場走向成熟;另一方面,市場的競爭吸引了各界的極大關(guān)注,培養(yǎng)了人們網(wǎng)上交易的習(xí)慣,加深參與度,給C2C/B2C市場帶來繁榮,這些都會(huì)給網(wǎng)上商城帶來良好的發(fā)展遠(yuǎn)景。網(wǎng)絡(luò)購物是一種使用以及消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,對(duì)習(xí)慣傳統(tǒng)接觸式和導(dǎo)購式購買的用戶來說,驅(qū)動(dòng)第一次網(wǎng)絡(luò)購物的因素有很多,其中價(jià)格是最重要的一個(gè)因素。要求:根據(jù)該咨詢公司調(diào)查的信息,運(yùn)用PEST分析模型對(duì)該公司進(jìn)行外部環(huán)境分析。

題型:問答題

某一酒類經(jīng)銷公司經(jīng)營A、B、C、D、E、F、G共7個(gè)品牌的酒品,公司可用資金28萬元。經(jīng)對(duì)前半年的市場銷售統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn):A、B品牌業(yè)務(wù)量為總業(yè)務(wù)量的70%,兩個(gè)品牌的利潤占到總利潤的75%,在本地市場占主導(dǎo)地位。但這兩個(gè)品牌是經(jīng)營了幾年的老品牌,從去年開始市場銷售增長率已成下降趨勢(shì),前半年甚至只能維持原來業(yè)務(wù)量;C、D、E三個(gè)品牌是新開辟的新品牌。其中C、D兩個(gè)品牌前半年表現(xiàn)搶眼,C品牌銷售增長了20%,D品牌增長了18%,且在本區(qū)域內(nèi)尚是獨(dú)家經(jīng)營。E品牌是高檔產(chǎn)品,利潤率高,銷售增長也超過了10%,但在本地競爭激烈,該品牌其他兩家主要競爭對(duì)手所占市場比率達(dá)到70%,而公司只占到10%左右;F、G兩個(gè)品牌市場銷售下降嚴(yán)重,有被C、D品牌替代的趨勢(shì),且在競爭中處于下風(fēng),并出現(xiàn)了滯銷和虧損現(xiàn)象。要求:假設(shè)你是該公司的管理人員,請(qǐng)運(yùn)用波士頓矩陣分析法對(duì)該公司的7個(gè)品牌進(jìn)行分析,并給出應(yīng)采取的戰(zhàn)略。

題型:問答題

甲公司是一家鋼鐵企業(yè),在下列環(huán)境分析中,屬于企業(yè)技術(shù)環(huán)境的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

格美是一家以微波爐為主的生產(chǎn)型企業(yè),其在微波爐市場基本占據(jù)統(tǒng)治地位。根據(jù)分析,該企業(yè)擁有獨(dú)特的機(jī)器設(shè)備,生產(chǎn)的產(chǎn)品比一般公司的產(chǎn)品質(zhì)量高、成本低;又加上格美的品牌家喻戶曉。當(dāng)格美新推出一種微波爐產(chǎn)品時(shí),廣大消費(fèi)者都爭先購買,取得了非常好的市場回饋。該資料體現(xiàn)了企業(yè)資源中的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲公司決定進(jìn)軍歐洲市場,為此進(jìn)行了詳細(xì)的市場分析。下列選項(xiàng)中,屬于宏觀環(huán)境分析的情況有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中,屬于支持活動(dòng)中的采購管理的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題