A.督導者要協(xié)助被督導者持續(xù)學習，提高學習效率
B.督導者與被督導者應保持專業(yè)關系，避免情感投入
C.督導者的重要任務是協(xié)助被督導者認同和實現(xiàn)機構目標
D.督導者與被督導者是上下級的關系，扮演權威和督察的角色

A.耐心的了解和關心小成的處境，共同面對小成在工作中遇到的問題
B.由常見事例談起發(fā)展到特殊問題，用適當?shù)奶釂杹泶_定小成最關注的事件
C.對小成的處境給予回應，感同身受地表示對小成處境的了解
D.總結督導會談中已討論過的事項，鼓勵小成將討論中的收獲作為工作指引

A.回顧被督導者的長處和弱點，幫助其更加清醒地把握自我，加強自我改進
B.建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定，督導者要和被督導者一起分享督導的目的，清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見
C.了解被督導者的家庭、所受專業(yè)教育、工作經(jīng)驗、以往的經(jīng)歷等，督導者通過了解被督導者的處境找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作手法和目的，讓被督導者放松心情，接受督導
D.督導者與被督導者分享實踐經(jīng)驗與感受、解疑釋惑、指導工作、促進其發(fā)展，支持被督導者做好服務

A.個別督導
B.團體督導
C.朋輩督導
D.同事督導

A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說
B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告
C.督導者應接納被督導者的感受
D.為避免被督導者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導者不能對被督導者進行批評