為了建立針對信息系統的內部控制，企業(yè)應該采取的措施是（）。

支持組織的戰(zhàn)略層，幫助高層管理者進行長期戰(zhàn)略計劃活動的信息系統是（）。

下列選項，屬于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）管理系統主要功能模塊的是（）。

乙公司計劃上馬一套CRM系統，以改善客戶關系。公司希望新系統能夠實現企業(yè)直接與客戶互動（通常通過網絡），實現全方位地為客戶交互服務和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據以上信息可以判斷，乙公司計劃使用的CRM系統是（）。

支持組織中層管理者進行監(jiān)督、控制、管理和決策的信息系統包括（）。

常用于決策分析的模型有（）。

下列屬于五階段決策過程的有（）。

通過對管理過程中的各種信息進行科學分析，選取對組織有重要作用的信息進行管理，這樣建立的管理信息系統才與特定組織目標和管理過程相關聯。以上描述表明的是管理信息的（）。

經理信息系統（EIS），能夠提供電子郵件服務等辦公自動化功能，這體現的是EIS基本功能中的（）。

根據《企業(yè)內部控制應用指引第3號——人力資源》的要求，下列說法中正確的是（）。