在現(xiàn)代物流運作過程中通過使用（）等技術手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應水平。

保持或提高物流服務質(zhì)量的關鍵是對物流活動進行衡量，物流基本服務的重要性衡量變量有（）。

物流管理的方法包括（）。

物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個階段（）。

物流服務信息收集、分析的具體方法主要有（）。

根據(jù)顧客經(jīng)營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略。

在物流服務質(zhì)量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質(zhì)量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關。

物流成本管理是物流管理的重要內(nèi)容，（）構(gòu)成企業(yè)物流管理的最基本的課題。

利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布。

物流增值服務涉及范圍很廣，主要包括（）增值服務。