問(wèn)答題M公司曾經(jīng)通過(guò)限制車型及種類、采用高度自動(dòng)化的設(shè)備、積極實(shí)行后向一體化以及通過(guò)嚴(yán)格推行低成本化措施等取得過(guò)所向無(wú)敵的成本領(lǐng)先地位。然而,不久之后,市場(chǎng)開(kāi)始更偏愛(ài)具有風(fēng)格的、車型有變化的、舒適的和封閉型的汽車,而非敞篷型的T型車。S汽車公司看到了這種趨勢(shì),因而對(duì)開(kāi)發(fā)一套完整的車型進(jìn)行資本投資有所準(zhǔn)備。M公司為把被淘汰車型的生產(chǎn)成本降至最低而付出了巨額投資,這些投資成了一種頑固障礙,使M公司的戰(zhàn)略調(diào)整面臨極大代價(jià)。要求:(1)分析M公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略遭遇失敗的原因;(2)簡(jiǎn)述實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)。

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2.問(wèn)答題北京的火鍋店眾多,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。來(lái)自四川的某火鍋城獨(dú)樹(shù)一幟,以高質(zhì)量的服務(wù)在京城火鍋市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。該火鍋城的高質(zhì)量服務(wù)體現(xiàn)在就餐前、就餐中和就餐后的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。就餐前當(dāng)顧客在該火鍋城等待區(qū)等候時(shí),大屏幕上不斷打出最新的座位信息,服務(wù)人員會(huì)立即送上西瓜、橙子、蘋(píng)果、花生、炸蝦片等各式小吃,還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無(wú)限量免費(fèi)提供),此外,顧客還可以在等候區(qū)打牌、下棋和免費(fèi)上網(wǎng)沖浪,女士還可以享受免費(fèi)修剪指甲,男士則可以享受免費(fèi)擦皮鞋等服務(wù)。這樣,原本枯燥無(wú)味的等待時(shí)間就在吃喝玩樂(lè)中悄然而逝了。排隊(duì)等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之一。就餐中的細(xì)節(jié)關(guān)懷,從點(diǎn)菜、上洗手間到結(jié)賬離開(kāi)等各個(gè)環(huán)節(jié),該火鍋城處處體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)的重視和對(duì)顧客的關(guān)懷。就餐后的小恩惠,一般的餐館吃完飯后只會(huì)送上一個(gè)果盤,但在該火鍋城,若顧客向服務(wù)員提出再給一個(gè)果盤的要求,服務(wù)員會(huì)面帶笑容地說(shuō)"沒(méi)問(wèn)題",并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務(wù)員有時(shí)候還會(huì)給顧客奉送1-2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢,但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動(dòng),在顧客心里種下"下次還來(lái)"和"告訴朋友"的種子。正是通過(guò)以上高質(zhì)量服務(wù),該火鍋城樹(shù)立了其服務(wù)差異化的品牌,顧客回頭率很高?,F(xiàn)在,顧客想在該火鍋城吃一頓晚飯,要提前2--3天訂座;若需要包廂,則訂座時(shí)間甚至要提前2周。要求:(1)簡(jiǎn)要分析該火鍋城采取的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略類型,并簡(jiǎn)述采用這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。(2)簡(jiǎn)述采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件。
3.問(wèn)答題“小米”,這是一個(gè)幾乎是一夜之間就閃亮地出現(xiàn)在我們面前的品牌:Canalys公布的2014年第二季度智能手機(jī)出貨量報(bào)告顯示,小米手機(jī)在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額占14%,排名第一,首超三星,成為中國(guó)第一大手機(jī)廠商。Strategy-Analytics的數(shù)據(jù)則顯示,2014年第二季度,小米攫取了5.1%的全球市場(chǎng)份額,遠(yuǎn)高于去年同期的1.8%,成為全球第五大智能手機(jī)廠商。而此時(shí),距“小米”2011年8月第一次亮相才不到三年時(shí)間!小米其實(shí)生不逢時(shí),其誕生恰逢手機(jī)的一片“紅?!保禾O(píng)果雖獨(dú)占鰲頭,但已呈式微;三星追隨猛進(jìn),一路高歌;諾基亞已遏制頹勢(shì),有所返光;而HTC、中興、華為、金立、聯(lián)想等品牌,也各自切取蛋糕。對(duì)于這樣的“紅?!笔袌?chǎng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般的建議都是:沒(méi)必要進(jìn)去了。小米卻偏偏“逆其道而行之”,果斷進(jìn)入。不僅如此,小米從成立之日起,就以“為發(fā)燒而生”作為其產(chǎn)品理念與品牌理念,立志做一款高性能的發(fā)燒友愛(ài)好的手機(jī)。這不能不說(shuō)是“劍走偏鋒”之招?!鞍l(fā)燒友”的目標(biāo)人群定位,按照常規(guī)的營(yíng)銷運(yùn)作思維來(lái)講,確實(shí)太“過(guò)于狹窄”。然而小米用事實(shí)令人們大跌眼鏡:2011年8月16日,小米手機(jī)1正式發(fā)布,9月5日,小米手機(jī)1正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,半天內(nèi)預(yù)訂超30萬(wàn)臺(tái)。12月18日,小米手機(jī)1第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣,5分鐘內(nèi)30萬(wàn)臺(tái)售完。當(dāng)眾多手機(jī)品牌費(fèi)力吆喝叫賣的時(shí)候,小米已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了上百萬(wàn)的銷量,這足以見(jiàn)證“為發(fā)燒而生”的威力。從2011年小米1首批預(yù)訂開(kāi)始到2014年小米4上市,小米的每一款新品上線,基本上都是按照幾小時(shí)幾分幾秒的速度售罄。2014年,小米以新加坡、印尼市場(chǎng)為跳板,開(kāi)始了進(jìn)軍全球的步伐。小米用了不到四年的時(shí)間,以極少投放廣告的方式,打造了一個(gè)市場(chǎng)熟知的品牌,實(shí)現(xiàn)自身身價(jià)的“超級(jí)跳”:從2.5億美元到如今的百億美元,一躍成為業(yè)內(nèi)與蘋(píng)果相抗衡的手機(jī)制造商,這對(duì)大部分手機(jī)制造商來(lái)講簡(jiǎn)直就是天方夜譚。如果說(shuō),紅海戰(zhàn)略關(guān)注的是在現(xiàn)存市場(chǎng)空間內(nèi)如何勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么藍(lán)海戰(zhàn)略關(guān)注的則是如何脫離已有的市場(chǎng)邊界,從而把競(jìng)爭(zhēng)者甩在后面。小米的成功逆襲被解讀為“用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的游戲規(guī)則”,正是藍(lán)海戰(zhàn)略的最好例證。小米的LOGO是一個(gè)“MI”形,是Mobilelnternet的縮寫(xiě),代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”也成了小米重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的概念。小米的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷宣傳在互聯(lián)網(wǎng)、渠道銷售在互聯(lián)網(wǎng),小米也成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的代名詞。這種互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式,改造了現(xiàn)有的手機(jī)市場(chǎng)體系,從產(chǎn)品研發(fā)、成本結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、售后服務(wù)等諸多方面,帶給消費(fèi)者全新的體驗(yàn)和感受??梢哉f(shuō),小米手機(jī)以小眾的“發(fā)燒友”為“星星之火”,已經(jīng)燃起了市場(chǎng)上品牌“燎原”勢(shì)頭。要求:(1)簡(jiǎn)述藍(lán)海戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并對(duì)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異進(jìn)行比較。(2)簡(jiǎn)述藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則,結(jié)合案例分析小米實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用了哪些重建市場(chǎng)邊界的基本法則。
4.問(wèn)答題作為目前全球最受矚目的新一代光源,LED因其高亮度、低熱量、長(zhǎng)壽命、無(wú)毒、可回收再利用等優(yōu)點(diǎn),被稱為是21世紀(jì)最有發(fā)展前景的綠色照明光源。LED產(chǎn)業(yè)鏈包括LED外延片生產(chǎn)、LED芯片生產(chǎn)、LED芯片封裝及LED產(chǎn)品應(yīng)用等四個(gè)環(huán)節(jié)。一般將外延生產(chǎn)視為這個(gè)產(chǎn)業(yè)的上游,芯片制造為中游,封裝以及應(yīng)用為下游。產(chǎn)業(yè)鏈的上游具有技術(shù)和資本密集的特點(diǎn),下游的進(jìn)入門檻相對(duì)較低。從產(chǎn)業(yè)鏈上看,我國(guó)在LED襯底、外延、芯片環(huán)節(jié)比較薄弱。目前,在從事LED照明燈具產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)中,高端產(chǎn)品仍然以國(guó)外廠商為主。而反觀國(guó)內(nèi)LED燈具生產(chǎn)企業(yè),普遍存在規(guī)模小、技術(shù)實(shí)力弱、產(chǎn)品檔次低的現(xiàn)狀。我國(guó)高光效、高可靠的LED應(yīng)用產(chǎn)品幾乎全部依賴于進(jìn)口的高檔外延芯片,我國(guó)的LED外延芯片生產(chǎn)近年雖有很大發(fā)展和進(jìn)步,但仍停留在中低檔水平。目前,上海、北京、深圳等一線城市,隨著第一批LED顯示屏相繼計(jì)入更新?lián)Q代的時(shí)期,客戶更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和維護(hù)服務(wù)了,對(duì)產(chǎn)品的要求也比以前更高了。因此,“粗放型”的市場(chǎng)模式再也不能滿足用戶需求了,正是看到了這種市場(chǎng)轉(zhuǎn)型特征,一批批在國(guó)外享有較高知名度的一流企業(yè)尋機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),陸續(xù)在國(guó)內(nèi)成立了本土團(tuán)隊(duì),給原本就競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的LED市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的沖擊。之所以說(shuō)他們帶來(lái)的沖擊是巨大的,因?yàn)樗麄冊(cè)趪?guó)外有著多年的經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品經(jīng)歷了成熟市場(chǎng)考驗(yàn),形成了不可抗拒的品牌優(yōu)勢(shì)。要求:(1)在新興產(chǎn)業(yè)中,風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存,而風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇都來(lái)源于產(chǎn)業(yè)的不確定性。簡(jiǎn)述新興產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略制定過(guò)程如何處理好其不確定性。(2)處理與把握新興產(chǎn)業(yè)的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)是最具有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略問(wèn)題。簡(jiǎn)要分析LED產(chǎn)業(yè)中的公司要想取得成功,應(yīng)該采取的對(duì)策。(3)簡(jiǎn)述新興市場(chǎng)本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型及其內(nèi)涵,分析我國(guó)LED企業(yè)可選戰(zhàn)略建議。
5.問(wèn)答題

大龍公司是一家家用汽車生產(chǎn)企業(yè),歷史上先后采取了若干影響巨大的決策,為企業(yè)的發(fā)展提供了足夠的動(dòng)力。(1)根據(jù)一二線城市用戶消費(fèi)能力提高,消費(fèi)心理變化的特點(diǎn),大龍公司適時(shí)的提升自身的產(chǎn)品價(jià)值,聯(lián)合國(guó)內(nèi)某旅游網(wǎng)站推出購(gòu)大龍汽車得免費(fèi)歐洲游的舉措,以此刺激購(gòu)買欲望。
(2)2002年,大龍公司開(kāi)始利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)、吹響了進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的號(hào)角,因地制宜地適時(shí)開(kāi)發(fā)了一系列現(xiàn)代化的新農(nóng)村車。如多功能沼氣服務(wù)車、隨車起重運(yùn)輸車、道路清掃車、自卸式垃圾車、吸污車;流動(dòng)售貨車、鮮活魚(yú)運(yùn)輸車、鮮活牲畜運(yùn)輸車、冷藏車;農(nóng)藥噴灑車、收割機(jī)運(yùn)輸車、雙排平板自卸車等。這些專門服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)的輕型商用車,對(duì)改善農(nóng)村生活環(huán)境、提高農(nóng)民生活質(zhì)量起到了推波助瀾的作用。
(3)目前,全球排名前100位的汽車零部件供應(yīng)商中有70%已來(lái)華開(kāi)展業(yè)務(wù),在中國(guó)大陸進(jìn)行汽車零部件生產(chǎn)的外資企業(yè)超過(guò)1200家,在中國(guó)汽車零部件市場(chǎng)已經(jīng)占到60%以上的份額。大龍公司汽車所用關(guān)鍵零部件,例如汽車電噴系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)、ABS、微電機(jī)、安全氣囊等由于自身不能掌握其中的關(guān)鍵技術(shù),只能全部依靠外資汽車零部件企業(yè)供應(yīng),價(jià)格一直處于較高水平。為了改善這一狀況,大龍公司于2003年在底特律與美國(guó)最大的零部件企業(yè)鑫福公司簽署協(xié)議,收購(gòu)其全球汽車懸架和制動(dòng)器的研發(fā)、生產(chǎn)系統(tǒng)。此次收購(gòu)耗資1億美元,涉及該公司兩個(gè)部門的全部資產(chǎn),其中最重要的是技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利,以及市場(chǎng)和成熟的訂單。
(4)2004年,大龍公司又邁出了一大步,以5億美元的價(jià)格高調(diào)收購(gòu)了韓國(guó)以SUV生產(chǎn)見(jiàn)長(zhǎng)的金興公司48.92%的股權(quán),成為其第一大股東。根據(jù)雙方協(xié)議,大龍公司將保留和改善金興現(xiàn)有的設(shè)備,引進(jìn)技術(shù),并在未來(lái)對(duì)金興進(jìn)行必要的投資。幫助金興拓展其在韓國(guó)的業(yè)務(wù),還將幫助金興汽車拓展中國(guó)和其他海外市場(chǎng)。
(5)2005年,大龍公司啟動(dòng)了“P2+2”降成本計(jì)劃,推行全員、全過(guò)程、全價(jià)值鏈的成本管理模式。將總目標(biāo)分解細(xì)化為成本費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比重目標(biāo)、銷售凈利率目標(biāo)等4個(gè)具體目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步確定每個(gè)指標(biāo)降低的目標(biāo),有力促進(jìn)了公司兩大品牌產(chǎn)品成本的改善。
(6)2011年,考慮到中國(guó)汽車市場(chǎng)將在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)趨于“穩(wěn)定發(fā)展”,大龍公司決定拓展新的發(fā)展方向,與河南省某市政府共同出資9.65億元建立河南瑞風(fēng)通用機(jī)械制造有限公司,創(chuàng)下了國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)的最大投資規(guī)模。并進(jìn)一步向金融行業(yè)擴(kuò)展,甚至將金融行業(yè)列為未來(lái)五年與汽車制造、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)并列發(fā)展的“三駕馬車”之一。
(7)面對(duì)旗下雙品牌,大龍確定了兩條腿走路的策略。針對(duì)X品牌,全面推行網(wǎng)上銷售,在業(yè)內(nèi)首家提出顧客定制的舉措,即顧客可以根據(jù)自己的喜好在公司網(wǎng)站上進(jìn)行產(chǎn)品的選裝。同時(shí)延長(zhǎng)整車的保修時(shí)間和里程。同時(shí),將現(xiàn)有渠道及4S店全部用于Y品牌的銷售。
要求:(1)簡(jiǎn)要分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的類型包括哪些;根據(jù)以上資料,請(qǐng)分析大龍公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略有哪些;如能細(xì)化,請(qǐng)指明細(xì)化后的戰(zhàn)略類型。并針對(duì)其中第(3)和第(4)項(xiàng)策略簡(jiǎn)要分析其適用條件;
(2)簡(jiǎn)要分析企業(yè)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的類型包括哪些;根據(jù)以上資料,請(qǐng)分析大龍公司采取的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略有哪些,并進(jìn)一步分析其中的風(fēng)險(xiǎn)是什么;
(3)在第(6)項(xiàng)中,如果能夠細(xì)分,請(qǐng)進(jìn)一步細(xì)分其戰(zhàn)略類型,并指明每種類型適用的條件。

最新試題

下列關(guān)于《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》的說(shuō)法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于組織間流程管理的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS),能夠提供電子郵件服務(wù)等辦公自動(dòng)化功能,這體現(xiàn)的是EIS基本功能中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中,有關(guān)信息系統(tǒng)與組織變革表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

主要用來(lái)解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境及決策問(wèn)題變化的適應(yīng)性和快速響應(yīng)能力的信息系統(tǒng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)處理過(guò)程的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用特點(diǎn)的說(shuō)法中,不正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

ERP的實(shí)施包括前期工作和項(xiàng)目實(shí)施兩個(gè)階段。前期工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(TPS)是負(fù)責(zé)記錄、處理并報(bào)告組織中重復(fù)性的日?;顒?dòng),記錄和更新企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)。下列選項(xiàng)中,不屬于TPS處理過(guò)程的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《審計(jì)指引》中重申建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制,下列各項(xiàng)符合《審計(jì)指引》要求的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題