問答題

劉某,男,68歲,和老伴兒同住,主要靠平時做些小買賣和低保金來維持生活,有一兒子已成家。一天,在劉某開車載老伴兒去超市購物的途中,意外遭遇一場交通事故,老伴兒當(dāng)場死亡,劉某大腿骨折,多處擦傷。老伴兒的去世使他的精神幾近崩潰,脾氣變得非常暴躁,這使得本已患有糖尿病的他更加消瘦,經(jīng)常把自己關(guān)在房間里不與外人交流,且時常自言自語"如果我不帶著她去超市,就不會遭遇車禍,她也就不會死,還不如自己也死了算了"。兒子非常擔(dān)心父親,和妻子多次商量后將父親接來與自己同住。劉某之前與兒媳有矛盾,同住后矛盾更加嚴(yán)重,因此兒媳在對其照顧上也不夠用心,甚至出現(xiàn)打罵的現(xiàn)象,兒子夾在中間很為難,家庭成員每天都是在吵鬧聲中生活,這嚴(yán)重影響了正在準(zhǔn)備中考的貝貝(孫子),貝貝近來成績很不穩(wěn)定。劉某一直向鄰居李某(一名剛退休女職工,中年喪偶,無兒無女)抱怨自己兒媳對自己如何不好,并傾訴其因老伴兒去世所產(chǎn)生的愧疚與焦慮,李某也時常安慰劉某。久而久之,劉李二人在一起生活。于是劉某便向兒子、兒媳表明了自己想重組家庭的想法,想找個人來照顧自己,自己現(xiàn)在存的錢加上李某的退休工資足夠二人養(yǎng)老,并保證不會麻煩他們,但卻遭到了兒子、兒媳的強烈反對,接下來的日子家里的爭吵更加頻繁,兒子很是無奈。經(jīng)人介紹劉某來到了所在社區(qū)的"守望"社會工作服務(wù)機構(gòu)求助,接待他的是社會工作者李穎。
問題:1.請結(jié)合以上案例界定劉某的需要。2.根據(jù)系統(tǒng)理論的觀點,請結(jié)合案例指出與劉某案例有關(guān)的四大系統(tǒng)。


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2.問答題

李奶奶,65歲,丈夫10年前去世,大兒子婚后買了新房一家人單住,小兒子阿峰與老人同住,婚后育有兩個孩子,姐姐8歲,弟弟6歲,都已上小學(xué)。近幾年阿峰賭博成癮,負(fù)債累累,兩年前與妻子離婚,兩個孩子便由老人照看,因此引起大兒媳婦的不滿,經(jīng)常背地說老人不好,婆媳關(guān)系緊張,甚至不讓自己的孩子去看望老人,小區(qū)的其他居民也因此對老人一家有些看法,對阿峰的評價都很負(fù)面。去年阿峰查出腰椎間盤突出,初中學(xué)歷的他既干不了體力活兒,也找不到固定的工作,沒有病痛的時候就出去干點臨時工掙點錢補貼家用,他自己也很著急,也很想改過自新,但很無力,沒有一技之長,總是找不到合適的工作。李奶奶負(fù)擔(dān)很重,但兩個孩子很聽話,成績也很好,讓老人很欣慰。唯一讓老人發(fā)愁的是孩子的家庭作業(yè)遇到難題時沒人輔導(dǎo)。前幾天李奶奶摔斷了腿,在家治療,孩子無人照料,老人擔(dān)心不已,經(jīng)常默默流淚。
問題:1.上述案例中,李奶奶一家有哪些需求?2.請分析導(dǎo)致李奶奶一家目前面臨困難的主要原因?3.請分析解決李奶奶一家困難有哪些可用的資源與優(yōu)勢?