征詢型公共關系策略。這一策略的特點是：文化性強、影響力大，但活動成本較高。因此，運用這一策略時要注意量力而行。常見做法有：為災區(qū)捐款；贊助文化、體育活動；利用重要機會組織一些大型活動，邀請嘉賓，渲染氣氛等。（）

下列選項中可以體現(xiàn)出公司經(jīng)營哲學的有（）。

下列各項中，能導致戰(zhàn)略變革的有（）。

甲食品制造公司，在發(fā)展初期一直采用傳統(tǒng)的手工方式管理企業(yè)的日常運作，但是隨著甲公司業(yè)務范圍和規(guī)模的不斷發(fā)展，公司的高層管理人員意識到傳統(tǒng)管理方式無法進行有效的管理，于是在公司范圍內(nèi)實行全面的變革，決定采用先進的IT技術重塑企業(yè)的管理模式。對甲公司領導而言，他們希望通過運用信息系統(tǒng)，使整個公司的運營發(fā)生“蛻變”，公司能夠重塑核心競爭力，朝著規(guī)范化、科學化的管理方向發(fā)展。比如，在系統(tǒng)實施的過程中，公司的領導并沒有讓員工一邊使用信息系統(tǒng)，一邊用手工的方式工作，因為員工在不熟悉新系統(tǒng)的情況下，必然會產(chǎn)生抵制心理，而“并行”實施的方法會為他們提供各種各樣的理由不使用新系統(tǒng)，從而導致系統(tǒng)很難進一步實施。而且，由于甲公司門店很多，如果使用手工和系統(tǒng)“并行”的方式，在對賬和盤點時又將是一筆筆“糊涂賬”，對實施效果是非常不利的。所以管理人員決定盡量減少系統(tǒng)實施中的不必要環(huán)節(jié)，實行革命性的、徹底的變化。當然，員工對于公司變化也是非常敏感的，特別是如果涉及到自己的工作崗位的話，員工會產(chǎn)生強烈的抵觸情緒。考慮到許多員工為公司的發(fā)展作出了很大的貢獻，公司力求盡量不讓員工下崗。于是，甲公司在對大部分流程進行了改進之后，雖然運用信息系統(tǒng)撤消了一些部門，但同時也增加了一些原來沒有的部門和一些重要的工作崗位。比如，為了使信息系統(tǒng)能夠順暢地運作起來，公司增加了營運總調(diào)度和調(diào)度助理兩個重要的崗位，專門負責公司的銷售、運輸、庫存、計劃的通盤運作和對記錄后的數(shù)據(jù)進行分析，準確的數(shù)據(jù)加上這些部門的有效分析，使公司的運營決策有了科學的依據(jù)。要求：（1）簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定甲公司選擇戰(zhàn)略變革時機的所屬類型；（2）簡述漸進性變革與革命性變革的區(qū)別，并確定甲公司所實施的戰(zhàn)略變革屬于這兩個變革中的哪一個變革？（3）簡述戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段以及各階段的特點；（4）簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析甲公司實施的戰(zhàn)略變革的模式；（5）簡述戰(zhàn)略變革面臨的障礙；（6）簡述克服變革阻力的策略。

公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，下列屬于公司使命的有（）。

戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段包括（）。

根據(jù)“重心法”，試分析在何處籌建配送中心D運送成本最低。

把所要配送的同一品種貨物集中搬運到理貨場所，然后按每一貨位（按門店區(qū)分）所需的數(shù)量分別放置，直到配貨完畢。在保管的貨物較易移動、門店數(shù)量多且需要量較大時，可采用此種方法。此方法稱為挑選方法，又叫摘果方法。（）

高級管理層的作用包括（）。

表中，“X”處應填為（）