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下列屬于權力與職權的區(qū)別的有()。
下列關于企業(yè)業(yè)績衡量不同觀點的表述中,正確的有()。
宏遠公司是吉林省一家著名的食品生產企業(yè)。2008年3月底,該公司初步建立了一套績效管理系統。其中,包括基于平衡計分卡(BSC)的關鍵績效考核指標體系。陳總經理對該系統十分滿意,在人力資源總監(jiān)王總提交的《關于開展績效管理系統試運行3個月的建議》上,陳總的批示是:"要敢于試行,積極探索,不要怕出問題。"按照陳總的批示,系統從4月直接開始正式實施。然而該系統在實施過程中,人力資源總監(jiān)王總卻遇到了一系列問題。在實施過程中,銷售部李經理來到王總的辦公室,向他訴苦說:"王總,你看我們部門的總體考核指標,如市場份額、銷售增長率、主要員工保留率、工程進度完成率、利潤預期等,確實都能很好評價銷售部的業(yè)績。不過具體到員工考核,我實在是不知道怎么對我的部下進行合理的評估啊。"王總于是把績效評估的方法單獨給李經理作了解釋。經過兩個小時的耐心解釋,李經理終于明白了,高興地走了。但是,更多的麻煩接踵而來。在第一次考核完畢后,不斷有被考核人認為考核結果不公平,開始找王總訴苦,要求公平和公正,搞得王總疲于應付而影響了其他工作。同時,王總也聽到一些員工對績效管理工作提出了質疑,如每次考核都要填很多表格,太繁瑣了,不得不放下手頭的工作來完成這些表格。還有一些員工說:"讓我們填寫這么多內容,是不是就是為了找我們的不足???"考核結束后,王總翻開績效考核表格,發(fā)現部門經理對員工的評價結果差別不大。為了更加深入地了解員工對績效考核的意見,王總又找了一些員工,獲得了一些新的反饋。有些員工反映,在績效考核結束后,上級沒有和他們進行績效溝通,根本不知道自己的考核成績,更談不上應如何改進,只有在發(fā)工資時才發(fā)現獎金數有點兒變化。王總又找部門經理了解情況,并交流了績效管理相關事項。部門經理認為績效考核工作太復雜了,占用了很多的工作時間,他們沒有精力和員工做績效反饋。要求:(1)簡述平衡計分卡的指標體系是從哪幾個角度進行衡量的;宏遠公司銷售部門的各項考核指標分別屬于哪個角度?(2)分析宏遠公司績效管理實施過程中所表現出來的問題。(3)簡述平衡計分卡的特點和作用。
甲集團以往效益一直不錯,目前正在試圖改變自己的主要產品和市場,以適應新的要求,由于有企業(yè)固有文化的大力支持,實行新戰(zhàn)略沒有大的困難,在這種情況下,甲集團處理戰(zhàn)略與文化關系的重點包括()。
下列關于企業(yè)文化類型的表述中,不正確的有()。
下列關于財務計量指標的計算公式中,不正確的有()。
甲公司是一家生產電燈的民營企業(yè),2007年公司為未來5年的發(fā)展目標制定了與當時的實際情況相符合的戰(zhàn)略。然而,在2010年由于種種原因,使得該戰(zhàn)略無法繼續(xù)下去。其中可能的原因包括()。
甲公司是一家家電企業(yè),2009年的報表顯示公司費用大幅度上升導致利潤下降,2010年初公司董事會決定編制預算并嚴格執(zhí)行,以控制費用,公司董事會希望預算編制能夠應對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用。要求:(1)編制預算的常用方法有哪幾種?分別闡述它們的優(yōu)缺點;(2)請結合材料分析,該公司采用哪種預算編制方法更為合理?
馬格納國際公司(以下簡稱“馬格納”)是北美十大汽車制造廠之一。這家加拿大公司生產有4000種零配件,幾乎為所有在美國設有工廠的大汽車制造商提供配件。馬格納的高層管理當局長期以來力求保持一種松散的結構,并給予各單位管理者充分的自主權。在80年代中期,該公司擁有l(wèi)萬多名員工,年銷售額近10億加元。員工們被組織到120個獨立的企業(yè)中,每個企業(yè)都以自己的產品/品牌開展活動。馬格納的宗旨是,使各單位保持小規(guī)模(不超過200人)以鼓勵創(chuàng)新精神和將責任完完全全地落實到工廠經理身上。當某個工廠攬到了超過其能力所能處理的業(yè)務時,馬格納不是擴大該工廠的規(guī)模,而是重新配置這樣的一套生產設施,開辦一個新企業(yè)。這種結構在整個80年代運作得相當好。10年內,總銷售額增長了13倍。工廠經理們以接近完全自治的方式,大膽地擴展他們的業(yè)務。工廠經理們不僅可以享受自己工廠的盈利,而且還包括從他們業(yè)務中分離出去的新建企業(yè)的盈利。這樣,不用公司出面干涉,工廠經理們就會主動設立新廠,向外舉債,并與汽車制造商簽訂供貨合同。但泡影在1990年破滅了。那時,汽車的銷售量大幅下降,受擴張動機驅使的馬格納管理者給公司帶來10億美元的新債務。1990年,馬格納的銷售額為16億美元,而虧損達到了1.91億美元,公司面臨破產風險。1991年1月份,馬格納的股票價格跌到了每股2美元。然而,馬格納并沒有破產,其高層管理當局果斷采取措施,挽救了公司的命運。公司出售并關閉了近一半的工廠,將收回的現金用于清償債務。留下的工廠進行了相應的整合,將相關產品/品牌進行歸類,在此基礎上成立若干公司,并委任各公司總裁統一管理本公司的業(yè)務。公司管理當局成功地使其生產的配件在福特的“金牛座”牌和豐田的“皇冠”牌這些流行轎車上獲得更多的使用。到1992年,馬格納的銷售額增加到20億美元,盈利達到0.81億美元。公司的股價已經回升到26美元以上。其高層管理當局聲稱,公司現在比80年代的業(yè)務更為集中,更重視控制,并禁止新的舉債行為。要求:(1)根據橫向分工組織結構的類型,描繪馬格納在不同階段的組織結構類型以及該組織結構的含義;(2)簡述馬格納在不同階段所采用組織結構的優(yōu)缺點;(3)馬格納并不是唯一的一家對其組織結構進行了變更的公司。還有許多大公司,也正在放棄官僚行政機構而設立結構松散的、獨立的企業(yè)單位。請闡述理由。
某大型企業(yè)集團以制造業(yè)為基礎向其他行業(yè)擴張,涉足的領域包括醫(yī)藥、人壽保險和房地產等行業(yè),企業(yè)規(guī)模不斷攀升。該集團總部(母公司)的作用僅限于作出購買或出售這些企業(yè)的決策,而很少參與下屬子企業(yè)的產品或市場戰(zhàn)略。其下屬子企業(yè)具有獨立的法人資格,是相對獨立的利潤中心。要求:(1)說明企業(yè)適合采用的組織結構類型,并說明該類型組織結構的主要特點。(2)針對集權型和分權型兩大企業(yè)內決策的層級結構類型,分析其優(yōu)點,并說明較為適合該集團的決策層級結構的類型。