多項選擇題關(guān)于物業(yè)管理報告的主要內(nèi)容，下列說法中正確的有（）。

A.工作總結(jié)可由企業(yè)各部門分別作出，然后匯總
B.向不同需求主體提交的財務(wù)報告的內(nèi)容是相同的
C.應(yīng)重視結(jié)束語的編寫
D.工作總結(jié)包括已經(jīng)完成和未完成的工作狀況
E.工作計劃必須按照時間順序排列


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1.多項選擇題下列有關(guān)物業(yè)管理績效評價的說法，正確的有（）。

A.可以選用多套評價標(biāo)準(zhǔn)值進行績效評價
B.基本指標(biāo)的實際得分要大于指標(biāo)權(quán)數(shù)
C.當(dāng)基本指標(biāo)的實際值大于優(yōu)秀值時，該指標(biāo)得分是指標(biāo)權(quán)數(shù)
D.當(dāng)基本指標(biāo)的實際值低于較差值時，該指標(biāo)得分是指標(biāo)權(quán)數(shù)
E.單項指標(biāo)的記分應(yīng)精確到小數(shù)點后兩位

2.多項選擇題關(guān)于物業(yè)管理績效評價的指標(biāo)體系，下列說法中正確的有（）。

A.由基本指標(biāo)和修正指標(biāo)兩個層次構(gòu)成
B.屬于定量指標(biāo)
C.每個指標(biāo)均有一定的計算權(quán)數(shù)
D.基本指標(biāo)數(shù)量少，概括性強
E.修正指標(biāo)是對基本指標(biāo)的完善和補充

3.多項選擇題下列選項中，屬于物業(yè)管理績效評價指標(biāo)體系中的評議指標(biāo)的有（）。

A.經(jīng)營者基本素質(zhì)
B.服務(wù)硬環(huán)境
C.財務(wù)收益狀況
D.發(fā)展創(chuàng)新能力
E.基礎(chǔ)管理水平

4.多項選擇題物業(yè)管理績效評價基本指標(biāo)中，償債能力狀況指標(biāo)包括（）。

A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B.資產(chǎn)負(fù)債率
C.財務(wù)內(nèi)部收益率
D.利息保障倍數(shù)
E.凈資產(chǎn)收益率

5.多項選擇題物業(yè)管理績效評價基本指標(biāo)中，資產(chǎn)運營狀況指標(biāo)包括（）。

A.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B.資產(chǎn)負(fù)債率
C.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D.營業(yè)增長率
E.凈資產(chǎn)收益率