多項選擇題王某到超市購買了一臺多功能洗衣機,回家后才發(fā)現(xiàn)該機只有一種功能,即洗衣服,其他所列功能均未發(fā)現(xiàn)。王某向超市提出質疑,超市負責人回答說:“產品是工廠起的名,說明書不明確是工廠的事,沒有質量問題,本店概不負責?!备袅藥兹?,王某的妻子侯某到該超市購物,出來時,保安懷疑她手中的小包,要求打開檢查,被侯某拒絕,雙方發(fā)生爭執(zhí),保安一時火起,打了侯一拳,致使侯輕度腦震蕩,住院一星期,花去醫(yī)藥費3000元。事后,超市以門口已貼有“概不帶包入內,違者應接受檢查”的警示為理由,拒絕承擔責任。王某、侯某與超市的糾紛可以以下途徑解決:()

A.與超市協(xié)商和解
B.向有關行政部門申訴
C.向人民法院起訴
D.由消費者協(xié)會調解


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1.多項選擇題行政機關對產品質量違法行為作出行政處罰后,當事人不服的,可以在接到處罰通知之日起15日內采取如下哪些辦法?

A.向作出處罰決定的機關的上一級機關申請復議
B.向人民法院起訴
C.請求檢察機關審查行政處罰的合法性
D.請求原處理機關復議

2.多項選擇題下列哪些產品的包裝不符合《產品質量法》的要求?()

A.某商場銷售的“三星”彩電只有韓文和英文的說明書
B.某廠生產的火腿腸沒有標明廠址
C.某廠生產的香煙上沒有標明“吸煙有害身體健康”
D.某廠生產的瓶裝葡萄酒沒有標明酒精度

3.多項選擇題某醫(yī)院給病人高某開的治療濕疹的藥物,使用后反而加重了病情。經檢驗,這批藥因在醫(yī)院庫存房存放過久已經變質。下列有關該案處理的表述中哪些是正確的?()

A.對醫(yī)院應依據(jù)《產品質量法》進行處罰
B.對醫(yī)院應依據(jù)《藥品管理法》進行處罰
C.醫(yī)院應賠償給高某帶來的損失
D.藥品生產者應承擔賠償責任

4.多項選擇題消費者在購買、使用商品或接受服務時,其合法權益受到損害的,可以采取下列哪些措施?

A.對產品瑕疵問題只能向銷售者要求賠償
B.要求生產者、銷售者承擔連帶賠償責任
C.對產品缺陷造成人身、財產損害的,既可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償
D.消費者因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權利、義務的企業(yè)要求賠償

5.多項選擇題依據(jù)有關規(guī)定,《消費者權益保護法》不適用于下列哪幾種情況()

A.某農民購買并直接用于農業(yè)生產的生產資料
B.某企業(yè)單位購買其他企業(yè)汽車配件準備裝配汽車以便于出售的
C.某種子公司購買小麥種子并準備銷售給農民使用的
D.王某購買一臺彩電準備送給他人當結婚賀禮的

最新試題

經營者不得對消費者進行侮辱.誹謗.不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。

題型:判斷題

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的()倍。

題型:單項選擇題

依法經()認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。

題型:單項選擇題

《消費者權益保護法》賦予消費者協(xié)會()項職能。

題型:單項選擇題

消費者為()消費需要購買,使用商品或接受服務,其權益受《消費者權益保護法》保護。

題型:單項選擇題

消費者有權檢舉、控告國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作的違法失職行為。

題型:判斷題

消費者有權決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務,其體現(xiàn)的是下面哪項權利?()

題型:單項選擇題

由于消費者的弱者地位以及消費者憑自身力量難以改變這種處境,因而,國家有必要借助公權力來對消費關系進行適度干預。

題型:判斷題

消費者糾紛調解中最規(guī)范、最普遍、最有效的一種調解方式是消費者協(xié)會調解。

題型:判斷題

調解是解決消費者爭議的必經程序。

題型:判斷題