群體決策研究提出常用的方法包括（）。

現(xiàn)代管理的三要素包括（）。

美國(guó)心理學(xué)教授洛克于1967年提出“目標(biāo)設(shè)置理論”，這里的目標(biāo)設(shè)置應(yīng)具有SMART原則，即（）。

物業(yè)管理的核心就是服務(wù)，服務(wù)中的心理策略主要包括（）服務(wù)。

根據(jù)群體形成的方式分類，群體可分為（）。

動(dòng)機(jī)的主要因素包括（）。

強(qiáng)化理論也被稱為（），它所體現(xiàn)的是一種工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的客觀聯(lián)系。

現(xiàn)代激勵(lì)理論包括兩種形式，即滿足／內(nèi)容理論和過(guò)程理論，又大概可分為（）。

群體是組織管理中的基本單元，是由兩個(gè)或更多成員經(jīng)常性一起工作，形成穩(wěn)定的關(guān)系模式，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，它的特征包括（）。

勞動(dòng)者的心理健康的特征包括（）。