單項(xiàng)選擇題服務(wù)應(yīng)成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的生命,()應(yīng)是物業(yè)管理服務(wù)的永恒主題。

A.情感化服務(wù)
B.個(gè)性化服務(wù)
C.以人為本
D.以事為中心


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1.單項(xiàng)選擇題在物業(yè)管理中,業(yè)主可能出現(xiàn)的情感效應(yīng)也稱為()。

A.光環(huán)效應(yīng)
B.成見效應(yīng)
C.一點(diǎn)概面效應(yīng)
D.移情效應(yīng)

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)的是()。

A.閑散效應(yīng)
B.首因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.近因效應(yīng)

3.單項(xiàng)選擇題掌握知識和技能的具體途徑與方法是()。

A.教育
B.社會實(shí)踐
C.勤奮
D.素質(zhì)

5.單項(xiàng)選擇題用來區(qū)別個(gè)性的主要心理標(biāo)志為()。

A.氣質(zhì)
B.性格
C.能力
D.素質(zhì)

最新試題

性格的情緒特征,按其活動(dòng)的情況可分為()特征等方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代管理的三要素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種心理狀態(tài),它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī),推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的方向,總的來看,現(xiàn)在的激勵(lì)理論大概可分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

性格的理智特征是指人們表現(xiàn)在感知、記憶、想象和思維等認(rèn)知方面的個(gè)體差異。在想象方面的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

性格的()特征主要表現(xiàn)為行為活動(dòng)的習(xí)慣方式,這是人對現(xiàn)實(shí)態(tài)度的另一種表現(xiàn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中,()效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長時(shí)間內(nèi)影響人們的心理和行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

影響能力發(fā)展最顯著的因素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

群體決策研究提出常用的方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于梅奧的人群關(guān)系理論的局限性,下列敘述中正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

健康的含義所包括的因素有()。

題型:多項(xiàng)選擇題