多項選擇題梅奧的人群關(guān)系理論的局限性主要表現(xiàn)為（）。

A.這一學(xué)說缺乏對人的心理因素進(jìn)行全面、深入的考察，比較片面強(qiáng)調(diào)提高職工的滿意度作為增加生產(chǎn)效率的主要途徑
B.這一學(xué)說過多強(qiáng)調(diào)非正式群體的作用
C.這一學(xué)說過多強(qiáng)調(diào)正式群體的作用
D.這一學(xué)說過分強(qiáng)調(diào)社會因素的作用
E.這一學(xué)說不缺乏因人、因事、因地制宜的權(quán)變觀點(diǎn)


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1.多項選擇題下列有關(guān)梅奧的人群關(guān)系理論的意的表述中，正確的有（）。

A.由過去的以物為中心的管理轉(zhuǎn)向以人為中心的管理
B.由過去的以人為中心的管理轉(zhuǎn)向以物為中心的管理
C.由只在金錢和物質(zhì)條件上下功夫轉(zhuǎn)向著眼于滿足人的社會需要
D.由過去完全靠紀(jì)律強(qiáng)制、監(jiān)督管理轉(zhuǎn)向引導(dǎo)，通過引導(dǎo)把職工行為納入管理者所希望的軌道
E.使管理者認(rèn)識到他們的下屬都是一些有思想、有情感、活生生的人

4.單項選擇題物業(yè)管理的核心就是服務(wù)，服務(wù)中的心理策略主要包括（）服務(wù)。

A.情感化、個性化
B.實(shí)用化、個性化
C.情感化、智能化
D.實(shí)用化、智能化

7.單項選擇題群體決策所包括的三個維度是（）。

A.成員參與決策程度、群體決策內(nèi)容、群體決策范圍
B.成員參與決策范圍、群體決策內(nèi)容、群體參與決策程度
C.成員參與決策內(nèi)容、群體決策程度、群體決策范圍
D.成員參與決策內(nèi)容、群體決策內(nèi)容、群體決策范圍

9.單項選擇題根據(jù)群體的（）分類，分為項目群體、友誼群體、興趣群體、協(xié)會群體等。

A.任務(wù)性質(zhì)
B.任務(wù)特點(diǎn)
C.形成方式
D.組織特點(diǎn)

最新試題

群體是組織管理中的基本單元，其主要特征包括（）。

題型：多項選擇題

性格的（）特征主要表現(xiàn)為行為活動的習(xí)慣方式，這是人對現(xiàn)實(shí)態(tài)度的另一種表現(xiàn)。

題型：單項選擇題

梅奧的人群關(guān)系理論的局限性主要表現(xiàn)為（）。

題型：多項選擇題

群體是組織管理中的基本單元，是由兩個或更多成員經(jīng)常性一起工作，形成穩(wěn)定的關(guān)系模式，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，它的特征包括（）。

題型：多項選擇題

美國心理學(xué)教授洛克于1967年提出“目標(biāo)設(shè)置理論”，這里的目標(biāo)設(shè)置應(yīng)具有SMART原則，即（）。

題型：多項選擇題

任何一種氣質(zhì)類型都有其積極的一面，又有其消極的一面，例如（）的人有沉著、冷靜、剛毅等優(yōu)點(diǎn)，也有缺乏活力、冷淡等缺點(diǎn)。

題型：單項選擇題

根據(jù)群體形成的方式分類，群體可分為（）。

題型：多項選擇題

在下列物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中，（）效應(yīng)所產(chǎn)生的印象將在較長時間內(nèi)影響人們的心理和行為。

題型：單項選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理人員在處理各種矛盾時應(yīng)多注意投訴處理技巧，下列有關(guān)投訴處理技巧的說法中，正確的有（）。

題型：多項選擇題

業(yè)主投訴的問題多種多樣，針對不同的側(cè)重點(diǎn)可以進(jìn)行不同的分類，根據(jù)投訴性質(zhì)不同，分為（）。

題型：多項選擇題