人群關(guān)系理論把人視為（）。

導(dǎo)致市場失靈的原因主要有（）。

成功創(chuàng)新的一般性特征有（）。

行政權(quán)力自身的特點(diǎn)包括（）。

在組織中占主導(dǎo)地位的群體類型是（）。

行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為（）。

在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)多帶有感性成分，往往不會(huì)在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

根據(jù)社會(huì)組織的功能和目標(biāo)將其分為（）。

物業(yè)管理的核心是（）。

在局部均衡的情況下，均衡點(diǎn)通常是（）的。