單項(xiàng)選擇題根據(jù)()的不同,投訴分為來人投訴、來函投訴、來電投訴和其他投訴四種。

A.投訴的主體
B.投訴的方式
C.投訴的性質(zhì)
D.投訴的受理性質(zhì)


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2.單項(xiàng)選擇題馬斯洛的需要層次理論中,最高一層的精神需要是指()。

A.安全需要
B.尊重的需要
C.社交的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

3.單項(xiàng)選擇題實(shí)行無差異目標(biāo)市場營銷策略,其優(yōu)點(diǎn)是()。

A.總銷售量會(huì)增加
B.能充分挖掘企業(yè)潛力
C.營銷穩(wěn)定性好
D.成本低

5.單項(xiàng)選擇題直接決定物業(yè)管理市場規(guī)模大小的是()。

A.物業(yè)管理質(zhì)量的好壞
B.物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容多少
C.物業(yè)管理需求量的大小
D.物業(yè)管理服務(wù)的價(jià)格高低

6.單項(xiàng)選擇題需求理論中,需求量的變動(dòng)是由于()所引起的。

A.消費(fèi)者收入的變動(dòng)
B.消費(fèi)者偏好的變動(dòng)
C.商品自身價(jià)格的變化
D.其他商品價(jià)格的變動(dòng)

8.單項(xiàng)選擇題在公共關(guān)系學(xué)中,公眾特指()。

A.消極受眾
B.積極受眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾

9.單項(xiàng)選擇題自我與他人、個(gè)人對(duì)個(gè)人的傳播活動(dòng)屬于()。

A.群體傳播
B.人際傳播
C.組織傳播
D.大眾傳播

10.單項(xiàng)選擇題把公眾區(qū)分為內(nèi)部公眾和外部公眾的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.公眾的發(fā)展過程
B.關(guān)系的穩(wěn)定程度
C.組織與公眾的關(guān)系
D.公眾對(duì)組織的重要性

最新試題

在甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕移交物業(yè)服務(wù)資料和配合物業(yè)交接查驗(yàn)的情況下,乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)?

題型:問答題

為了給業(yè)主提供良好的居住環(huán)境,使業(yè)主的物業(yè)保值增值,物業(yè)管理公司應(yīng)從哪些方面做好房屋的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)管理工作?

題型:問答題

在物業(yè)管理過程中,訂立保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)遵循哪些原則?

題型:問答題

簡述物業(yè)保險(xiǎn)的含義,并說明物業(yè)管理中經(jīng)常涉及的險(xiǎn)種有哪些?

題型:問答題

該小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)合同何時(shí)終止?

題型:問答題

簡述企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制的含義。企業(yè)建立創(chuàng)新機(jī)制有何作用?3.企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系主要由哪些機(jī)制構(gòu)成?存在著怎樣的關(guān)系?

題型:問答題

針對(duì)上述問題,請(qǐng)結(jié)合工作實(shí)踐,試舉出至少三項(xiàng)管理措施,以提高管理服務(wù)水平?

題型:問答題

企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系主要由哪些機(jī)制構(gòu)成?存在著怎樣的關(guān)系?

題型:問答題

敏達(dá)物業(yè)管理公司是否應(yīng)負(fù)責(zé)維修,并給予601單元一定的經(jīng)濟(jì)賠償?

題型:問答題

對(duì)地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)應(yīng)注意哪些方面?

題型:問答題